汽车维修被修理厂欺骗-律师在线法律咨询-好律师网

全部(60)位律师解答

¥0.41

李新宇律师

16"
自动转换:啊你好啊，如果有证据证明不是原厂配件的话，可以要求一起更换啊，如果不予更换的话，那您可以保留好这个证据，要向法院起诉啊，要求啊重新修理或者与更换。
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2020-07-24 11:35:00

526
¥0.41

韩孟扬法律执业者

根据你所描述的问题，首先你这个情况可以及时保留维修部件及发票等，然后可以向当地消协投诉，或者向法院起诉进行解决。
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2020-07-24 11:35:15

49
¥0.41
李鑫律师

38"
自动转换:您好，根据你的描述，既然在维修厂维修，已经保证了提供原厂配件，如果你发现不是原厂配件，那么4s店构成了根本性违约，你可以直接到人民法院起诉，或者是和4s店协商协商的话，要求对方更换原厂配件，并非常损失，那么直接到人民法院起诉的话，也是可以要求4s店对于这个配件进行无偿更换，而且赔偿损失并承担违约责任的，希望能帮到你。
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2020-07-24 11:35:19

197
- 李鑫服务方：你好，根据你的描述，发律师函也是可以的，律师函一般是法律程序的前置手段。还有一点要注意的是，要有相关证据能证明修理厂不是提供的原厂配件！
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  2020-07-24 11:43:51
- 李鑫服务方：你好，需要代发律师函，你可以直接联系我。我们是有发律师函的业务的。你这边只提供相关材料就可以了。。。
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  2020-07-24 11:49:54
¥0.41

孙杭林

这个情况对方涉嫌欺诈，可以要求退一赔三，协商不成，可以拨打12315向市场监管部门投诉举报，也可以直接去法院起诉。
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2020-07-24 11:35:26

499
¥0.41

李晓轩律师

你当时保留证据了吗？当时对方说提供原厂配件，你保留证据了吗？如果当时已经保留了证据。可以去法院起诉，要求更换原厂配件或者要求赔偿损失。
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2020-07-24 11:35:54

368
¥0.41

刘闯法律执业者

32"
自动转换:您好，这种情况，汽车维修厂涉涉嫌欺诈消费者，你可以直接向当地市场监督管理局进行投诉，也可以拨打12315进行电话投诉啊，消协会在15个工资工作日内，像你这个情况转办到当地的市场监督管理局有相应的行政机关工作人员与你进行立案调查，帮你协调处理或依法进行处理。
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2020-07-24 11:35:55

2315
¥0.41

白亚丽律师

人保提供原厂配件，这个应该没有问题，但是就是维修厂擅自换了件，你可以起诉维修厂，也可以去消费者协会投诉他们。
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2020-07-24 11:35:57

2
¥0.41

陆畅言律师

14"
自动转换:你可以向当地的消保委投诉，也可以提起民诉讼，使其他消费以一赔三四来处理。
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2020-07-24 11:36:14

281
¥0.41

夏振华律师

11"
自动转换:保留好相关的证据，如果协商无果的话可以起诉维权。
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2020-07-24 11:36:18

0
¥0.41

陈强律师

1.搜集证据。包括当时维修的发票，记录单等等，如果有音频视频的话当然更好。 2.让4s出具证明不是原厂。 3.跟维修厂协商，看是不是可以赔偿活着补偿。 4.维修厂不同意的话，可以起诉解决。希望对您有所帮助。
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2020-07-24 11:36:47

1
¥0.41

张兴建律师

这种情况不好处理，首先你要取得明确的证据证明4s店承诺用的是原厂配件，然后你要有证据证明您现在的配件是非原厂的，同时你没有更换过配件。再然后您还要证明您的损失具体金额。建议您委托律师处理。
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2020-07-24 11:36:54

15
¥0.41

任丽媛律师

您好，如您陈诉的事实来讲最好走司法程序，通过诉讼解决处理处理您可以点我头像详细的概况一下，也可以直接下单我将为您做详细的解答与规划，后续有问题可以随时咨询我
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2020-07-24 11:37:15

19
¥0.41
陈华明律师

1.如果你按出厂原件支付的价钱，那么，你可以要求对方给你换货。 2.如果对方不予更换，那么，你可以向该车售后进行投诉，要求他们协助处理，或者说对方销售假货。 3.处理不成，那么你可以起诉对方。
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2020-07-24 11:37:34

145
- 陈华明服务方：可以先发一封律师函试试，敦促对方尽快解决。但是，律师函没有强制的效力，如果对方在限期内不解决，你只能到法院起诉对方。
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  2020-07-24 12:18:04
¥0.41

崔兵律师

可以按消法处理赔偿要求1赔2，或者具体情形不同而不同需要帮助，请直接下单电话咨询，本专家律师，祝您顺利。
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2020-07-24 11:38:34

120
¥0.41

胡泽鹏法律执业者

如果你想维权，维修单据、维修发票，起诉，并申请将维修部件予以鉴定，出具鉴定意见。将有关证据提交法院。
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2020-07-24 11:38:36

25
¥0.41

王宝珊律师

您好，这种情况可以先走投诉程序，如向当地工商部门或者拨打消协电话12315进行举报商家欺诈消费者的行为，也可以直接选择向当地法院起诉来维权
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2020-07-24 11:39:52

1495
¥0.41

刘玲律师

跟你说的提供原厂配件，请问是口头说还是书面的？如果是口头的，现在无法取证，你维权较难。建议可以试着去录个音固定证据。现在发现不是原厂配件，请问怎么证明，这个你要去证实。最后建议是先协商，协商不成，起诉。
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2020-07-24 11:41:43

14
¥0.41

董帅法律执业者

你好，需要做鉴定来证明不是原厂配件，或者找原厂出具鉴定书。保留相关证据，可以以对方欺诈消费者为由起诉要求赔偿
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2020-07-24 11:43:05

33
¥0.41

蒋巍巍律师

15"
自动转换:不是原厂配件的话，那么像这种情况，你可以去，反正结束就是他们嗯，要么就更换原厂配件，要么是把相应的吵架特别给你。
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2020-07-24 11:43:10

34
¥0.41
邹佳海律师

可以给他发律师函。因为发律师函成本比较低一点，如果起诉的话这个时间就比较长，而且呢，这个你要花比较多的精力啊，请律师打官司肯定成本也比较高一点，所以先发律师函给他警告一下，说明一下后果，这样子是一开始比较好的一个方法。
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2020-07-24 11:45:04

7
- 198****8793服务方：你好，任何律师都可以发律师函的，当然需要加盖律师事务所的公章。你可以在当地找任何律师，也可以在网络找律师发律师函。
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  2020-07-24 12:33:49
¥0.41
黄振波法律执业者

当时你没有报保险吗？可以通过保险定损之后，到4s店修理。现在你只能找汽车协会，或者是通过消委会共同委托第三方司法鉴定机构（有的4s店也具备鉴定资质）对更换汽车部品的真伪做鉴定，凭鉴定结论报告即按照《消费者权益保护法》第55条的规定，维修店存在欺诈的行为，要求商家退一赔三。
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2020-07-24 11:46:37

596
- 楼主：肯定有保险定损的，关键他没有换原厂配件，人保给他供货正品他换的不是正品
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  2020-07-24 11:48:04
- 黄振波服务方：您不要认为发律师函就是百分百的把握。律师函只是一份向对方主张解决途径解决方案的证据而已。起不到多大解决作用，而且找律师事务所付费发律师函，不仅效果并不是很好，维权成本也很高。不如向消费者协会或者工商部门的市场监督管理局投诉举报了。这也是有力的证据了。
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  2020-07-24 11:50:46
- 黄振波服务方：消费者协会以及市场监督管理部门都是免费受理的公益维权服务，只要通过有资质的鉴定部门鉴定属赝品，汽车协会，消费者权益保护委员会都会出面组织市场监督管理的行政部门向商家发出责令纠正通知，通过这些行政部门的介入，一般都会圆满解决问题，我手头的几个消费维权案件90%都是通过上述行政部门解决的，毕竟行政部门有对这些违法商家做出行政处罚的权利，这些违法商家迫于行政机关的压力处理态度还是很积极的。
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  2020-07-24 11:57:34
- 黄振波服务方：你可以收集与汽车维修厂相关的维修票据，以及微信聊天记录和该维修厂关联的其他证据，只要能够证明您车辆是在这家维修厂维修消费的事实就可以了。至于主管汽车维修行政部门以及消费者维权的相关单位你去电话和联系地址您可以点我的头像，进入私信，可以提供更全面的信息。
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  2020-07-24 12:08:21
¥0.41

任宇飞律师

如果打官司，你可以申请法院委托鉴定，最后败诉方承担责任。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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2020-07-24 11:49:18

93
¥0.41
南晓峰律师

19"
自动转换:你好，这种情况可以搜集证据向市场监督管理局投诉，反映由市场监督管理部门已介入调查，如果说投投资无果的情况下可以收集证据向法院起诉，将这个情况呢属于其他项目可以可以做出三倍的赔偿。
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2020-07-24 11:50:26

518
- 南晓峰服务方：
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  13"
  自动转换:啊，你可以进去当地的历史，而给您发育的话也可以在平台发展战略，但是呢，历史还不一定能那么企业盈利还并没有强制发生效力。
  
  2020-07-24 11:50:48
¥0.41
赵宴敏律师

您好，案情明白了。现在设备不是原厂，看您的聊天记录，现在发律师函不一定有用，但可以发试试看。费用1000，走平台。也可以直接起诉要求更换，并赔偿损失。维修单在保险公司可以，如果诉讼，可以申请调令，这个没关系。您可以点一下右上角的答谢金，后续有问题可以详聊。
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2020-07-24 11:51:05

100
- 赵宴敏服务方：您是消费者，可以打消费者权益电话，12315。投诉4S店修车过程存在欺诈行为。需要准备初步证据。
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  2020-07-24 11:54:07
¥0.41

王晓宁律师

第一这个案子从法律上来说属于小丸子，起诉的话不划算，第二可以向当地的市场监督局进行举报，前提是收集证据，比如偷偷录制的四s店说不是正品的视频，以及和维修厂的通话记录，聊天记录作为证据提交，由市场监督管理部门进行调查核实
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2020-07-24 11:53:26

15
¥0.41

郭淑娇法律执业者

嗯，你好，嗯，我看了一下您的描述啊，就是说这种情况呢是涉嫌欺诈的，可以要求退一赔三。你这边的可以拨打12315。也可以向当地的市场监督管理局举报。也可以准备证据向法院起诉啊，都是可以的。嗯，你这边的可以点击一下右上角的答谢，随后可以和我详细沟通。
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2020-07-24 11:54:04

122
¥0.41

杨力律师

69"
自动转换:
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2020-07-24 11:54:19

86
¥0.41

李鸿超律师

可以的，发律师可联系我；举报和发律师函互不冲突。举报的话可以寻求车辆品牌厂，当地12315消费者协会或者当地新闻媒体（交通之声之类的）。
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2020-07-24 12:00:27

1
¥0.41

刘锐律师

要发送律师函，委托律师就可以了，律师根据你的情况写一份律师函，邮寄给对方。发票等证据你可以到保险公司复印。你在修理厂所花费用高过原厂配件费用，且维修厂保证是原配件，你就可以发律师函或起诉。
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2020-07-24 12:02:00

62
¥0.41

徐欣律师

您好，仔细读了您的聊天记录，正厂配件和原厂配件一字之差含义不同，商家现在只承诺是“正厂配件”，您是否有证据证明他当初承诺是“原厂配件”。如果您能证明其承诺过原厂配件，那可以诉讼其欺诈要求更好原厂配件。如果您不能证明商家承诺过原厂配件或仅仅口头承诺，那只能去消费者协会投诉该商家。
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2020-07-24 12:06:44

61
¥0.41

郑磊律师

根据你所述情况，你可选择： 1.向修理厂所在地的市场监管局（工商局）进行投诉。 2.委托发出律师函，或提起诉讼。关于证据已交保险公司问题，在诉讼中，可申请法院调取。
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2020-07-24 12:07:52

94
¥0.41

张凤启律师

38"
自动转换:自己自己的唉，您好，请注意调取4s店修理营车的相关零，这个零配件零配件的新代表把能佩剑的新的表掌握在手上，以后，然后在对照这个当时约定的这个配件的标准就是要原厂的这个标准，那么其向对方提出于这个索赔，如果协商不好，您可以起诉。
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2020-07-24 12:08:12

155
¥0.41

吴炜律师

这个你要起诉什么都可以是可以，但是你要准备的证据就相对麻烦一点，你要证明你的维修记录，维修清单，维修假配件的证明材料等等
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2020-07-24 12:11:32

99
¥0.41

李德颖律师

11"
自动转换:你好，可以找消费者权益保护协会投诉，打电话，12135，可以举报把你们的情况向他们说明。
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2020-07-24 12:24:20

2
¥0.41

侯铁男律师

你好，可以到市场监督管理局投诉。如果没有得到解决可以再起诉，律师函的作用在你的案件中不一定有太大作用。
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2020-07-24 12:38:04

59
¥0.41

周明明律师

您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
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2020-07-24 12:42:12

38
¥0.41

赵严律师

你好，根据的描述最好还是发一份律师函，让对方按照律师函的内容履行相应的义务，这样会节省很多不必要麻烦，如果你进行起诉的话，很有可能因为证据不足导致的可能性，你去投诉的话，可以向相应的消费者权益保护部门投诉举报。
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2020-07-24 12:48:30

82
¥0.41

罗超律师

你好，根据你的描述，以及工作需要，建议你找我们专业律师，帮你排忧解难。搜集证据，主张你的权利，具体情况具体分析一下。谢谢
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2020-07-24 12:54:51

37
¥0.41

张超律师

律师函现在一般没多少威慑力，作用不大。可以先向市场监督局投诉。看看有没有聊天记录之类的，证明更换的具体零件。也可以去保险公司调取材料，他们有出险单。
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2020-07-24 13:04:22

127
¥0.41

张晋律师

12"
自动转换:要跟香港当地的摄像电动管理局投诉，如果有投诉了，处理的话，你好，如果投诉不处理一下，不让她电影电视机器出出出出出。
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2020-07-24 13:12:33

23
¥0.41

赵静律师

你好，关于车辆等问题，可以投诉到消费者协会，协调处理；或者举报到当地的商务局进行处理；也可以直接投诉原件的公司。
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2020-07-24 13:20:10

82
¥0.41

刘震律师

你这种情况可以打12315进行一个投诉，如果要发律师函的话成本太高了，不建议你发律师函，起诉的话成本低一些
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2020-07-24 13:20:25

5
¥0.41

刘风华律师

1、我们可以代发律师函。 2、对于产品质量标准，有约定的按照约定。既然你们约定是原厂的，服务方应当提供相应的产品，否则就是履行合同不符合合同的约定，你可以请求对方违约损害赔偿。 3、是否原厂的质量，可以由有资质的机构出具相应的证明文件或进行鉴定。
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2020-07-24 13:22:30

7
¥0.41

徐欢法律执业者

如你所述，“当时维修厂的人说人保提供原厂配件”，那么你可以去法院起诉修理厂服务合同纠纷，要求修理厂补偿你原厂配件差价。
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2020-07-24 13:25:43

125
¥0.41

苏安娜法律执业者

如果你还是想通法律途径解决呢，首先你要证明以下两个问题，第1个这个你在他那修车的时候，他曾经向你承诺过原厂配件，而这是需要充分证据予以证明的，第二是他给你更换的配件，而更换的是非原厂的，这也是需要证据证明的，第3个就是在你们这个期间没有你没有到其他地方进行过维修，如果你要是能证明以上3点的话，那可以写一个起诉状到他住所地的基层法院进行起诉，另外你说的投诉问题可以打315进行投诉，可以打市场监督管理局进行投诉
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2020-07-24 13:27:31

11
¥0.41

孔繁越律师

14"
自动转换:可以在发送律师函，嗯，这边发送律师好像的话，一封律师函收费在1500到2000就可以了，如果有需要的话可以点就的头像联系我也麻烦点一下右上角的答谢。
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2020-07-24 13:51:27

168
¥0.41

刘学强律师

您好根据你对案件事实的陈述，做出如下分析意见仅供参考。配件不是原厂的，4S店存在欺诈行为，可以要求4S店按照消费者权益保护费的相关规定予以赔偿，也可以进行民事诉讼。
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2020-07-24 13:58:47

4
¥0.41

王炜华律师

25"
自动转换:但是，这样的律师函能只能起到一个威慑的作用，如果说他这边给你修理的设备零部件不是原厂出厂的，更加建议呢？通过相关的司法鉴定，一定要提出呃，保留证据来维护自己的合法权益，把车辆尽量比较先使用，保存好相关证据。
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2020-07-24 14:07:33

147
¥0.41

董庆玺律师

可以发律师函，表明你的态度，可以联系律师由律师起草律师函并发出，你可以指定由我来写，同时你也可以向市场监督管理局，看零部件具体名称适情也可以向质量监督管理局举报投诉。
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2020-07-24 14:18:04

19
¥0.41

韩亚锐律师

你好。可以发律师函，带上您的材料，到当地律所找律师代写代发即可。但发律师函如果维修厂不解决，没有什么用。起诉如果胜诉，维修厂拒不履行判决，可以申请强制执行。
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2020-07-24 14:26:14

15
¥0.41

李彩钰律师

举报需要证据，包括维修单或者4s店出具的不是原装的证明，如果有的话，可以到消费者保护协会举报也可以请律师发一封律师函。
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2020-07-24 14:29:49

29
¥0.41

王伟政律师

对于您所讲的这种情况，该汽车修理厂的行为涉嫌欺诈消费，您可以向当地的市场监督管理机构投诉。也可以直接向法院起诉要求对方重新维修并赔偿双倍损失。
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2020-07-24 14:32:03

322
¥0.41

许家苗法律执业者

39"
自动转换:维修厂就是交通局投诉到交通局叫做你去管管他怎么没起床呢？先打个他的电话，偷偷效果不行的话，然后再那个法律是韩寒的起诉你说的那个啊，11点不可能你给你给你点一笔费用不就行了嘛，然后他报了个车照片哪些不是燃烧的啊？现在是非常常这么这样，这样推荐这个证件还是需要的。
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2020-07-24 14:32:04

271
¥0.41

杨康律师

如果能够证明对方更换的配件，并不是原厂配件，对方存在欺诈行为，可以向法院提出诉讼，要求对方赔偿或找回差价
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2020-07-24 14:34:12

170
¥0.41

李欢欢律师

46"
自动转换:我首先跟你这个情况，如果说仙仙最好把这个证据调查清楚了，就是说确定啊，咱这个车啊，是在当时维修厂那边儿说，她也承认说这个事，患者袁健那么在这期间我们没有进行其他的维修，或者是更换几次呢啊，你如果说想发律师函也是可以的啊，但是这个效率肯定没有起诉，诉讼以及判决这种的小李要高，最后呢，这个如果说要举报，那么还是可以通过啊，去消费一些消息，这个电话来进行一个投诉，12315，这个电话可以投诉。
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2020-07-24 15:28:18

93
¥0.41

侯艳霞律师

你好，根据你的描述，你可以发律师函也可以起诉处理，另外如果你想举报商家，可以尝试市场监督管理局试试。
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2020-07-24 15:45:17

11
¥0.41

陈光文律师

22"
自动转换:啊你好，你要投诉他的话，你可以打这个13315啊，也就是工商部门这个消费者权益热线，你可以打这个电话投诉，当然你也可以找律师来帮你发律师函啊，或者是说向法院起诉这些途径都可以。
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2020-07-24 15:57:17

39
¥0.41

王焕律师

只要有证据要举证证明对方换了一个零件。如果没有证据，可能要经过鉴定。可以打12315进行举报。也可以发律师函。
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2020-07-24 16:07:11

18
¥0.41

徐范霁律师

你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
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2020-07-24 16:32:25

48
¥0.41

朱小方律师

你好，你们合同中是如何来约定的？如果合同中有约定的，那么应当按照合同的约定履行权利义务关系，那么如果，嗯你买的车辆新车，但是不是原厂的配置的情况下，你可以通过，嗯投诉或者诉讼的方式来解决
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2020-07-24 17:07:21

82

问律师

匿名

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