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匿名

楼主

¥25

考证报班

本人花了2w报班学习某证课程,结果与他所电话所说的不一样。我因为岗位特殊,缺乏时间学习,想要退钱,他们用合同说除非考试不通过,学习视频高达95/才能退一半。我想降班。他们也不允许。求解决方法。
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消费者维权
2020-08-06 21:14:08
  • 补充问题:

    我报考的一级消防工程师,以我的条件不能报考,他们说帮我报考。当时我报的普通班5000多,后来给我打电话说明年的教材可能有变化,让我抓紧今年考,报他们的黑金班2w我说我的钱不多,只有1w他说没事分期给我搞了一个分期软件分期了1w上个月刚还完。我现在实在没多少时间学习,她说课程进行到一半了不能退,只能重修。态度还不好。

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    2020-08-06 21:47:17

全部(61)位律师解答

  • ¥0.43
    李晓轩 律师
    12"
    自动转换:可以去法院起诉解决,但是因为属于你违约,只能要回一部分要扣除一部分违约金。
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    2020-08-06 21:14:52
    361
  • ¥0.43
    罗超 律师
    你好,花了两万块钱的报名费,对吧,可以要回来。建议你到法院起诉解决你的问题。 根据你的,我们可以给你进一步解答。让你知道应当如何处权利。谢谢。
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    2020-08-06 21:15:28
    37
  • ¥0.43
    李鑫 律师
    38"
    自动转换:你好,根据你的描述,那你报班承诺和现实际不一样的话,那么这个课程班就有可能存在合同欺诈的行为,那么解决的方法,第一个就是和对方协商啊,如果协商不成的话,只能还有一个办法就是到相关的这个教育行政部门去举报,第三个方案就是到人民法院去起诉,通过诉讼的方式要求呃,这个培训班承担相关的责任,希望能帮到。
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    2020-08-06 21:15:37
    182
    • 李鑫服务方: 你好,根据你的描述,这个培训班存在虚假承诺,和违规操作的情形,建议你在向教育行政部门举报的同时,向人民法院提起诉讼要求民事赔偿!
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      2020-08-06 21:59:29
  • ¥0.43
    刘学勤 律师
    47"
    自动转换:你好朋友那么像你这个情况的话,如果对方没有实质对方啊,没有实质性的违约,那么您单方面提出的这个毁约的情形,或者不想继续学习啊,那么有可能您构成违约,但是退款的话,按照您说没有实质性的进行课程的这个学习之类的啊,那么退款大部分肯定是要退给你的,那么圣诞的这个扣扣紧一点,那么我认为是合理的啊,那如果说把你扣掉一半或者一大半,哈哈,想也是啊,你这个损失比较大,那么两万块钱的报的班的话,如果说没有进行实质性自信的学习,那不是一千两千块钱啊那么我个人认为啊,这个可吊的话,那应该比较合理啊!
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    2020-08-06 21:15:56
    250
  • ¥0.43
    李新宇 律师
    19"
    自动转换:啊,你好像这种情况的话呢,是可以解除合同的,可以协商解除和协商解除的话,那需要承担部分违约金啊,如果你们这个系里面有个条款的话啊校承担部分约金啊,剩下的是钱呢,需要退还给您啊!
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    2020-08-06 21:15:58
    523
    • 李新宇服务方:
      展开 收起
      25"
      自动转换:啊,这个可以和对方协商解决,协商不成的话可以准备好相关的证据向法院起诉啊,要求解除合同,然后呢,把剩余的这个钱呢啊退给你啊,可能是全部退不回来啊,需要承担对方的一部分违约金或者损失啊,剩余的,但是大部分的钱是可以退回来的,好吧,协商不成,不成的话就可以起诉。
      2020-08-06 21:16:31
  • ¥0.43
    孙杭林
    对方涉嫌欺诈,协商不成,可以拨打12315向市场监管部门投诉举报,也可以直接去法院起诉,要求退一赔三。
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    2020-08-06 21:16:01
    495
  • ¥0.43
    邹佳海 律师
    这个呢,合同的约定当然是重要的,但是也不能只看合同约定,你的实际情况也要考虑。根据经验他们不会轻易退钱,怎么办呢?可以跟他沟通,必要时候发函包括发律师函,不得已的时候可以起诉。
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    2020-08-06 21:16:29
    7
  • ¥0.43
    陆畅言 律师
    13"
    自动转换:看到你自己的问题,你没有签订了合同的,那么这个只有按照合同的约定来处理。
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    2020-08-06 21:17:05
    279
  • ¥0.43
    刘凯 法律执业者
    可以打12315试试,按照合同里你肯定是找不到办法,这种合同都是制式合同,有利于他们的都是,可以想一些其他办法。
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    2020-08-06 21:21:18
    106
    • 刘凯服务方:
      展开 收起
      14"
      自动转换:你想解决这个事儿,可以具体咨询我,我来帮你想想办法,目前通过法律程序,我认为不会有太好的解决办法,只能通过其他途径。
      2020-08-06 22:33:51
  • ¥0.43
    南晓峰 律师
    14"
    自动转换:你好啊,这个学习班,她那当时通过教育局信息的啊,你可以向教育局去法院一下,这个问题教育局他去协调处理一下。
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    2020-08-06 21:22:25
    518
  • ¥0.43
    孔繁越 律师
    11"
    自动转换:这种情况下,只能够向12315还有当地的教育部门进行反映,然后由他们出面协调处理。
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    2020-08-06 21:22:48
    164
  • ¥0.43
    郭淑娇 法律执业者
    哇,你好像这种事情呢,如果有协议的话,可以按照协议履行,啊,当然解除合同的话呢,如果有违约金呀,需要向对方承担违约责任,没有协议的话可以协商解除,协商不成的话也可以向这个法院起诉,当然起诉前也可以向当地的教育部门投诉反映。您这边可以点击下右上角的答谢,随后可以和我详细沟通。希望可以帮到您
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    2020-08-06 21:23:03
    120
  • ¥0.43
    蒋巍巍 律师
    12"
    自动转换:像这种情况的话,你们依据合同约定向对方主动让对方承认承担相应的的业务。
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    2020-08-06 21:24:31
    34
  • ¥0.43
    赵宴敏 律师
    您好,拍一下合同上来,看看条款怎么约定的。 合同能签订也能解除,一般这样的培训,没时间参加,都可以退钱的。
    展开 收起
    2020-08-06 21:26:36
    95
  • ¥0.43
    吴炜 律师
    这个确实没有其他的解决办法,除非你们自己协商解决,协商不了,对方不同意的话那就看你们签到的合同是如果约定的,按照约定来
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    2020-08-06 21:28:37
    97
  • ¥0.43
    孙浩 律师
    18"
    自动转换:嗯,您和学校进行沟通后,没办法协商解决的话呢,那么可以通过法院的诉讼方式解决您的案件呢,属于服务合同纠纷,可以提起诉对方解除服务合同,并返还学费。
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    2020-08-06 21:30:16
    5
  • ¥0.43
    夏午 律师
    你这个问题可以向法院起诉,但是前提是你必须要有充分的证据。 就是你在沟通过程当中,要有证据证明,这个课程的实际情况和他在电话里跟你说的是不一样的。这一块的证据是非常重要的。有了这个证据,你就可以凭借重大误解去撤销这个合同,要求他们返还这个钱。所以你现在最重要的是去套他们的话,去找这一块的证据。还有问题就是你们之间有没有签订书面的合同,签订合同的时候你对着里边条款有没有认真看,如果当时是因为你自己的疏忽,没有看或者没有看清,导致目前这个情况的话,如果你想退钱,那么你可能要承担部分违约责任
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    2020-08-06 21:32:23
    7
  • ¥0.43
    侯铁男 律师
    你好,是否签订了合同?如果有合同,一般按合同约定处理。如果没有合同,因所设课程安排与你的工作时间冲突等原因导致不能上课,可以解除合同。因解除合同给对方造成的实际损失应当赔偿,比如为你单独聘请了老师、提供了教材等,否则没有理由不退款。可以协商扣一点费用。协商不成起诉处理。
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    2020-08-06 21:40:09
    59
  • ¥0.43
    陈晨晓 律师
    这种情况下来说,如果协商不成的话,你可以打12345或者12305去投诉,看能不能协商解决。因为合同约定了之后,很难说去更改的了。
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    2020-08-06 21:41:29
    26
  • ¥0.43
    刘闯 法律执业者
    31"
    自动转换:您好,能否退学费,主要还是看你们双方签订的合同是否有明确约定,像这种情况您您想要降班或者是退退退啊,需要看你们合同的细节具体是如何约定,如果没有明确约定的情况下,需要按照交易习惯,也就是扣除你已经上了课程的费用,那么其余的部分的费用是可以主张退还的。
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    2020-08-06 21:42:08
    2299
  • ¥0.43
    常彦奎 律师
    11"
    自动转换:当地教育主管部门可以投诉,让他们为什么帮你调节处理你或者说。
    展开 收起
    2020-08-06 21:43:21
    63
  • ¥0.43
    黄振波 法律执业者
    需要看你以哪种形式解除服务合同?如果说只是因为岗位特殊,缺乏时间学习,这种情形您完全是被动的。如果说你有证据证明对方提供的服务与电话所宣传的不一致,这完全就可以以此为由解除合同,因为培训机构属于欺诈性的误导宣传,那么双方签订的服务合同也是无效的。
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    2020-08-06 21:45:36
    586
    • 黄振波服务方: 如果有后者的相关证据,可以向消息或者市场监督管理部门进行投诉,培训机构虚假宣传误导培训者,可以经过行政机关介入要求退还相关的费用。
      展开 收起
      2020-08-06 21:46:58
  • ¥0.43
    徐欢 法律执业者
    如你所述,“花了2w报班学习某证课程,结果与他所电话所说的不一样”,因此,你可以重大误解为由去法院起诉撤销该培训合同,要求返还剩余课程培训费。
    展开 收起
    2020-08-06 21:50:51
    125
  • ¥0.43
    丁辉 律师
    10"
    自动转换:
    展开 收起
    2020-08-06 21:52:46
    61
  • ¥0.43
    马范君 律师
    14"
    自动转换:你好像这种情况建议啊啊啊,到底当地的确实不能与民政局均投诉?从头部的方法解决是最经济实惠,设备有点关系。
    展开 收起
    2020-08-06 21:55:35
    56
  • ¥0.43
    徐欣 律师
    对方课程描述不不符合事实涉嫌欺诈,您有权解除合同。对方拒绝退费的话建议收集证据向教育局投诉或向法院起诉。
    展开 收起
    2020-08-06 21:55:51
    61
  • ¥0.43
    王正纲 律师
    11"
    自动转换:可以向法院起诉,要求解除合同,如胜诉后会退还一部分费用。
    展开 收起
    2020-08-06 21:56:00
    9
  • ¥0.43
    谌见平 律师
    39"
    自动转换:那么他们不退款的话,他看到你这个合同条款是怎么样的?如果说你合同条款,你们刚才规定的没有达到这个条件,然后这个商家他给你增加这个条件,那么这就属于这属于他明摆着就是何炅合同的一方没有履行相关义务,你可以主任这个合同,对方是五月月,你可以请用这个合同的撤销,如果说你刚刚开始签的合同的时候,他没有这个规定,说的有这个规定,那么你现在itiaa要是按照合同的实际履行。
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    2020-08-06 21:56:17
    24
  • ¥0.43
    杨力 律师
    41"
    自动转换:嗯,这种情况啊就是如果就是你上他们的培训班,那么就是上的那个课程啊,跟你这个增加课程的比例的话,就是老丈来换算的话,那个金额的话就是讲那个去这个的话,那么剩下没学的不会应该退还,当然学习一个学习的部分,毕竟对方复制了劳动者付出了这个由于啊劳资去上课,那么这块儿的钱是不能在一就会反弹了,那么剩下的部分但是也是可可以也就是最好的反抗的那实际上呢,我们实际上也是这样处理的。
    展开 收起
    2020-08-06 21:58:12
    85
  • ¥0.43
    巴波 律师
    如果有剩余培训课程未参加的,可以要求退还剩余课程相应的培训费用。如果协商不成,可以向法院起诉。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
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    2020-08-06 21:58:46
    102
  • ¥0.43
    朱久兴 律师
    根据你说的情况,你完全可以要求退还没修的课程费的。对方用合同说事,这样的约定是违反法律规定的,所以也是无效的。
    展开 收起
    2020-08-06 22:05:53
    53
  • ¥0.43
    张凤启 律师
    23"
    自动转换:你好,既然你在培训的过程当中,他们实际培训的时间或课程与他们当初给你的承诺都不一样,那就属于这家培训机构违约,您可以终止这个培训退回你的培训费。
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    2020-08-06 22:06:28
    154
  • ¥0.43
    韩孟扬 法律执业者
    根据你所描述的问题,首先你这个情况当初对方跟你说的时候是否有相关的书面材料,或者是录音聊天记录等证据?建议及时固定证据向法院起诉进行解决。
    展开 收起
    2020-08-06 22:09:58
    49
  • ¥0.43
    徐范霁 律师
    你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
    展开 收起
    2020-08-06 22:16:54
    48
  • ¥0.43
    赵静 律师
    你好,如果申请退款,需要看你们双方的合同是怎么约定的,一般情况下,主动解除的一方需要承担一定的违约责任。你可以投诉到消费者协会协调处理。
    展开 收起
    2020-08-06 22:20:22
    81
  • ¥0.43
    李欢欢 律师
    首先不知道你们签订了书面合同没? 其次不知道你们当时是怎么约定的,有没有确切的证据! 最后,建议你可以挨打12315消协电话今天投诉反映,如果还解决不了并且你有证据证实的话也可以通过诉讼方式解决
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    2020-08-06 22:23:43
    93
  • ¥0.43
    杨康 律师
    这种情况可以向法院起诉,要求按照学习时间比例退回学费,对方出具的合同属于格式合同,而且明显缺乏公平,可以起诉解除。
    展开 收起
    2020-08-06 22:26:36
    165
  • ¥0.43
    董帅 法律执业者
    你好,如果协议约定内容严重违反公平原则,可以起诉对方,主张不当得利,要求对方退还未进行的课程部分的学费。
    展开 收起
    2020-08-06 22:26:54
    33
  • ¥0.43
    张梓萱 律师
    您好,究竟您是否满足报考这个证书的条件呢?另您可以把合同或协议发出来,让律师看一下,以便律师更好地帮助到您。
    展开 收起
    2020-08-06 22:31:23
    3
  • ¥0.43
    刘锐 律师
    建议你报警,由警察介入调查,培训班介绍你贷款软件进行贷款缴费,该班就是为了让你贷款,至于你学习如何培训班根本不考虑。
    展开 收起
    2020-08-06 22:34:00
    58
  • ¥0.43
    任宇飞 律师
    如果你的报的培训机构的话,可以看一下当时与培训机构签订的合同,按合同上的流程走,如果当时没有签订合同的话,建议你到报班的地方与该报名机构进行协商。 一般情况下,报名了没有时间进行学习,是可以退相关学费的
    展开 收起
    2020-08-06 22:37:00
    91
  • ¥0.43
    赵严 律师
    你好,根据你的问题描述,你最好把相关的合同也上传上去,这样看合同约定,如果说是你享受她的服务,但是合同没有具体约定的话,你可以退款一部分费用,但不会全部退还,但目前如果对方不给你退费用,也是不合理的,你可以通过或诉讼的方式来解决问题。
    展开 收起
    2020-08-06 22:55:25
    80
  • ¥0.43
    郑磊 律师
    首先,关于中途退费问题主要是看合同是如何约定的。如果约定不明,你可通过向市场监管局进行投诉或者培训发证机关进行投诉方式处理。
    展开 收起
    2020-08-06 22:58:53
    92
  • ¥0.43
    秦惠芳 律师
    你好,如果对方有违约的地方,你是可以解除合同的,或者你们的合同不能达到合同目的,也可以,协商不成的话,可以通过法院诉讼解决
    展开 收起
    2020-08-06 23:00:21
    1236
  • ¥0.43
    王宝珊 律师
    您好,这种情况对你来说构成欺诈,协商不成,建议先向当地工商局和教育局进行投诉反映,仍不能解决再向法院起诉来主张退费
    展开 收起
    2020-08-06 23:04:59
    1488
  • ¥0.43
    梁保军 律师
    您好,就您所说的情况,看你们两个的合同是如何约定的,有约定按照约定来处理,否则的话,看是否可以协商解决,协商不成,到法院起诉对方。
    展开 收起
    2020-08-06 23:08:45
    105
  • ¥0.43
    陈华明 律师
    60"
    自动转换:
    展开 收起
    2020-08-06 23:17:07
    141
  • ¥0.43
    张超 律师
    如果对方没有取得培训资质,可以去教育部门投诉,要求退费。如果有资质,你因为自己没时间,要求解除合同,难度较大。可以去市场监督局反映,看能否协调。
    展开 收起
    2020-08-06 23:20:28
    124
  • ¥0.43
    刘杨 法律执业者
    不能退钱是霸王条款,可以到法院告他们。而且你没有资格,他们还让你报名,也是一种欺诈行为,可以要求撤销合同,已经上过的课付一定的报酬,没上的课退钱。
    展开 收起
    2020-08-06 23:24:27
    15
  • ¥0.43
    崔兵 律师
    关键是什么不一样,如果涉嫌虚假宣传和违约可以要求退款并进行赔偿的,具体需要帮助,请直接下单,本资深律师祝您顺利。
    展开 收起
    2020-08-06 23:25:18
    117
  • ¥0.43
    马艳婷 律师
    你好,根据你的描述情况,你花钱报了消防工程师的培训班,交过钱之后没有时间,想退款,培训机构不同意。这种情况下,你方可以继续与培训机构协商退款,协商不成可以将培训机构起诉到法院要求对方解除合同并退款。
    展开 收起
    2020-08-06 23:29:34
    26
  • ¥0.43
    刘震 律师
    如果合同中对于一些条款像这种扩大对方的权利,减少你这边的权利的条款,你可以主张这属于格式条款,也就是俗称的霸王条款,这些条款无效
    展开 收起
    2020-08-06 23:38:13
    5
  • ¥0.43
    邓启亮 律师
    62"
    自动转换:
    展开 收起
    2020-08-06 23:48:41
    9
  • ¥0.43
    侯艳霞 律师
    你好,根据你的描述,你现在退款是违约的,可能需要承担违约责任,你可以再和对方主张退款,既然你的贷款已经还完,在协商不成的情况下可以起诉解决。
    展开 收起
    2020-08-06 23:58:54
    11
  • ¥0.43
    李岩 律师
    这得看您的具体证据情况, 对方可能涉嫌虚假宣传, 加个好友您把证据材料发给我,然后具体交流下 我给您出套解决方案
    展开 收起
    2020-08-07 00:28:31
    2
    • 李岩服务方: 如果您需要我的帮助,可以电话我主页上的号码(微信同步), 或者留下您的号码,我电话您。 这样交流起来比较方便
      展开 收起
      2020-08-07 00:38:12
  • ¥0.43
    周敏 律师
    可以起诉解除合同,但由于是你主动违约,所以要承担违约损失,建议和对方协商,看能不能明年再让你免费学习一年。
    展开 收起
    2020-08-07 00:34:45
    1
  • ¥0.43
    何勇 律师
    28"
    自动转换:但是你的条件根本无法考过啊,那个等级对方存在欺诈,也可以以以其他为由要求对方退费,可以先找消费者协会,市场监督管理机构,血族处理,如果处理不好的话还可以到法院起诉。
    展开 收起
    2020-08-07 00:49:54
    8704
  • ¥0.43
    李国民 律师
    11"
    自动转换:我们好那么这种情况下,建议通过诉讼途径要求借出与对方千年的交易培训合同啊,发生关系。
    展开 收起
    2020-08-07 00:51:01
    349
  • 许家苗 法律执业者
    35"
    自动转换:这种情况就是大胆的起诉过他他们正合葬的是一种应该没事,就是很个性条款,排除你的权利,嗯,增加了你的应用,这是个人交还是无线网的,写这个书的内容没有达到交易的要求进行这方面是违约,这种违约可以追究他对方的问题,如果报考,但实现不了,那么就是必须要。
    展开 收起
    2020-08-07 06:00:27
    264
  • 王焕 律师
    就要看合同中对违约责任是怎么规定的。如有约定,你可能要承担一定的违约责任如果没有约定,就应当退还给你。
    展开 收起
    2020-08-07 08:01:58
    18
  • 赵炜 律师
    根据您的情况描述,如果说你们当时已经签署了这个培训合同的话,那您当时应该清楚这个合同的内容,如果说你现在要单方面解约,退出的学习的话,那你要承担这个合同里面的违约责任,您看一下这个合同违约责任是怎么样约定的,您要慎重考虑,因为双方签署的合同,按照法律规定双方都要适当履行。
    展开 收起
    2020-08-07 16:11:25
    27

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