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匿名

楼主

¥25

发票和协议不给,以及乱收费问题

前段时间一个家里学生报了一个培训机构,我们是通过学校介绍去参加的培训,学校老师也告诉我们这个培训机构是和学校合作的,有好几年了!前期交了两万七,只有一个转账记录认可,没有和我们签订任何协议,也没有给我们发票,今天学校通知我们又要我们再缴费8800,又没有给任何发票,而且这个培训机构后来了解,说这个培训机构是个坑,变相收费!我已经收集了相关证据但是现在学生正在参加培训,如果现在投诉他们不太好,所以想问一下等学生培训完了,估计到明年三月份,还能不能投诉?
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消费者维权
2020-09-10 15:37:17
  • 补充问题:

    我现在的问题是,这些问题我到明年学生培训完还能不能投诉他们?时间还有效吗?另外别人反馈的截图我也上传了,大家可以看一下

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    2020-09-10 15:45:20

全部(44)位律师解答

  • 徐铭 律师
    15"
    自动转换:哦,是这样,虽然说有相关的证据,那咱们投诉的话不受时间的影响,只能说是时间长短的问题,在结束的时候你投诉也可以,现在投诉也可以,没有任何问题,现在刚刚有点。
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    2020-09-10 15:38:34
    5
  • 李新宇 律师
    29"
    自动转换:嗯,你好嗯,你这个问题啊,之前也提问过的啊,说是交了费用,费用还不少啊,也没有签协议啊,这样的协议一些也没有给你啊,没有开发票嗯,像这种啊,培训机构啊,肯定是违规的,违违反法律的啊,当时给您的建议是向公安局啊,向这个行政建筑市场,建筑管理局进行投诉,或者是12315进行投诉举报是吧?
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    2020-09-10 15:38:49
    526
    • 李新宇服务方:
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      27"
      自动转换:啊,另外呢,这个培训机构我还手机到机上,因为当时跟你说的情况跟后边跟你说的情况是不一样的啊,当然需要看你们这个协议是怎么约定的啊?如果协议约定啊嗯,包括后续的费用,那他后续再收费的话,那肯定是有欺诈的嫌疑,对吧啊甚至啊有其他,甚至是诈骗啊,所以说这个性质呢,还需要确定一下。
      2020-09-10 15:39:25
    • 李新宇服务方:
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      27"
      自动转换:您这边的如果还想继续参加培训的话,那可以等到这个培训完了之后啊,可以带投诉举报啊,这个没有问题,但是你需要有足够的证据来证明对方就是违规乱收费的啊其实嗯,没有开发票,也没有协议是吧?然后最好是在补上那个有其他的这个情形啊,就可以向这个相关部门投诉举报。
      2020-09-10 15:40:01
    • 楼主: 谢谢律师,我这次上传了一些证据,以及和学校老师电话沟通的录音
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      2020-09-10 15:48:27
    • 李新宇服务方:
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      16"
      自动转换:啊,这样吧啊,接下来您可以点击我的头像,咱们可以私下里详细沟通啊,就这个这个投诉的问题啊,包括起诉的问题啊,都可以给你一些协助或者帮助啊,都可以好吧!
      2020-09-10 15:52:05
  • 刘江 律师
    投诉很难得到处理的,建议你直接到法院立案起诉要求全部退还就OK了。投诉很难得到处理的,建议你直接到法院立案起诉要求全部退还就OK了。
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    2020-09-10 15:38:54
    11
  • ¥6.25
    李鑫 律师
    19"
    自动转换:你好,根据你的描述,这个明年三月份以后是可以投诉的啊,这个不应该从既然存在违法行为,不会因为啊你超过时间而不能举报的,这个是完全可以举报的,希望能帮到你。
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    2020-09-10 15:39:05
    192
    • 李鑫服务方:
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      18"
      自动转换:你好,你在明年三月之后就是为了不影响学生培训吗?你培训完之后,初级好相关的证据到这个当地的教育行政主管部门举报就可以了。
      2020-09-10 15:40:36
    • 楼主: 是的,我怕现在投诉,培训机构和学校都收到影响,然后现在学生在上高三,怕因此收到牵连,所以想明年毕业之后再投诉他们
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      2020-09-10 15:49:41
    • 李鑫服务方: 嗯,你这个考虑是很有必要的。因为如果现在举报投诉势必会影响学生的正常培训!等明年培训结束后也是可以进行举报的!只要你举报的内容属实,有相关线索就可以!
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      2020-09-10 15:52:11
  • 许家苗 法律执业者
    24"
    自动转换:起床了,肯定可以,你这种问题最好是投诉,打数据电话没有发票一起做,那是要回来钱投资呢?是让她把那个什么合同嗯发票惩罚的两个途径。
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    2020-09-10 15:39:47
    268
  • 刘凯 法律执业者
    投诉肯定没问题,变相乱收费可以向当地教育局投诉。这种校外培训机构受教育局管理。也可以,你们先接受完培训再投诉可以的。但是你们的诉求是什么?是不是退费还是单纯的就是要投诉他?按道理国家现在不允许学校介绍校外培训机构,学校也是违的。
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    2020-09-10 15:41:44
    106
  • 钟波 律师
    解答: 第一、如果培训机构无理由收费,你们可以拒交。 第二、如果你们支付了培训费,明年有权利提出退费要求,但是是否能够得到支持,你们是否掌握不应当交费的证据很重要。请问,如果你们交完费以后,在要求退费,掌握了哪些不应当交费的证据呢?
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    2020-09-10 15:43:19
    8
  • 邹佳海 律师
    可以的。类似的培训机构其实乱像很多,你说的这个机构的情况在其他大多数机构可能都存在。是否一定要以后再投诉,其实并不需要那么多顾虑。
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    2020-09-10 15:44:33
    7
  • 郑磊 律师
    根据你所述情况,到明年进行投诉等措施是可以的,并没有超过诉讼时效(合同解除诉讼时效为1年,行政投诉无时限限制)。
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    2020-09-10 15:44:36
    94
  • 范明 律师
    46"
    自动转换:这个当然可以的,你现在可以投诉,但是现在如果聚会的话,那就明年三月份,等培训班全部上完了之后再投诉也是可以的,关键在这个过程当中,你沟通把我上课通知等等培训等等,你把这个相关的证据保管好就可以了啊,这样的话,免得日后说你说什么事情拿不出证据出来啊,这是第一个方面,第二个方面的话呢,如果他没有合同时,很多同事啊,公司培养,你把他也拍下来,也拍下来,还因为那些东西的话都是讲单位的管理,怎么规范的?然后踏实实际操作和他墙上挂的是明显违背的那当然就可以去反驳他,找他麻烦,对吧要求退钱不规范的地方好的,谢谢。
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    2020-09-10 15:45:16
    154
  • 韩孟扬 法律执业者
    根据你所描述的问题,首先你这个情况,对方不给发票可能涉嫌偷税漏税,明知没有协议还缴费培训,视为默认。你等培训完成后在投诉可以。
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    2020-09-10 15:47:30
    49
  • 黄振波 法律执业者
    你也可以匿名投诉,但是,如果机构没有给发票说明其具有偷税漏税行为,我问,是实名还是匿名?税务机关都会查处并要求其纠正。
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    2020-09-10 15:48:16
    593
    • 黄振波服务方: 对于投诉时间的时效问题。你到明年3月份再投诉也是可以的,时间上没严格的限制,只要机构没有注销还存在,并不影响。
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      2020-09-10 15:50:59
  • 陆畅言 律师
    16"
    自动转换:到明年三月份,学生都培训完毕了,你再投诉什么意思?让他们还钱,那么不是他们坑是你坑了我。
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    2020-09-10 15:54:53
    281
    • 楼主: 但是现在投诉,学生的学业肯定会受到影响,有可能会被使绊子,
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      2020-09-10 15:56:56
    • 陆畅言服务方:
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      15"
      自动转换:你学生培训好了,你再来投诉的话,你想达到什么目的要退还培训费,那么就变成你真正的是一个坑。
      2020-09-10 15:58:28
  • ¥6.25
    律师事务所
    你好,我认真阅读了你发的相关信息,关于这个问题,现在社会上普遍存在,你可以先收集相关证据,然后在合适适当的机会,去教育局或者12315等部门去投诉,都可以被支持的
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    2020-09-10 15:54:57
    0
    • 楼主: 好的,谢谢你的热心解答,我会记住你的嘱托的
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      2020-09-10 16:15:36
    • 楼主: 该回复2020-09-10 17:59:48被作者删除。
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      2020-09-10 17:16:12
    • 楼主: 该回复2020-09-10 18:02:27被作者删除。
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      2020-09-10 18:00:05
    • 楼主: 谢谢各位律师
      展开 收起
      2020-09-10 18:02:42
  • 任宇飞 律师
    你好,可以等到这个培训完了之后再投诉,你把这个相关的证据保管好就可以了。只要该机构还存在就可以投诉,如果起诉的话有诉讼时效。
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    2020-09-10 15:58:30
    91
  • 王宝珊 律师
    您好,建议您直接在学完课程后向当地税务部门进行投诉举报,该培训机构不予出具发票涉嫌偷漏税是要被以罚款行政处罚
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    2020-09-10 15:59:28
    1493
  • 蔚松芬 律师
    是学校介绍的话可以考虑向教育局投诉,还有不开票的行为可以向当地税务部门进行投诉,如果认为缺失有问题建议尽早投诉
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    2020-09-10 16:02:50
    20
  • 刘闯 法律执业者
    您好,对于该培训学校欺诈消费者的行为建议向当地市场监督管理部门进行投诉反映,对于违法避税问题未开发票的行为建议向税务局举报
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    2020-09-10 16:05:37
    2310
  • 巴波 律师
    培训经营机构应当签订合同,如果收取培训费用的,未开具正规发票,或者没有办学许可和相关培训资质的,可以向教育主管部门、消保委投诉。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
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    2020-09-10 16:13:03
    102
  • 丁辉 律师
    20"
    自动转换:你好,你的问题看过了,这种情况啊,可以向对方起诉到法院进行起诉了,对方这个里面有啊,组长权利的,如果需要详细解答呢?可以点击我的服务,找到电话咨询给你下去买一下的时候。
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    2020-09-10 16:15:22
    63
  • 张凤启 律师
    14"
    自动转换:哎,你好,请注意保留相关的证据就是转账的记录,那么等到培训结束以后,同样的可以进行举报。
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    2020-09-10 16:16:48
    155
  • 秦惠芳 律师
    你好,首先对于投诉是没有时效限制的,你们是可以随时投诉的,建议及时收集一下证据,当然也可以通过法院诉讼维权
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    2020-09-10 16:21:21
    1238
  • 刘锐 律师
    根据你的描述,等你培训完了再投诉就无效了,因你家学生已经接受了培训,证明已经接受了培训方的价格,只能在没接受培训时投诉或退款才可以。
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    2020-09-10 16:27:11
    61
  • 赵宴敏 律师
    1, 明年投诉,你想投诉什么内容呢?没签合同吗? 2, 你报班参加培训,如果能学到东西,老师也认真教,然后你都结课了,要投诉不签协议,这没有意义。 3, 你现在签协议,为了保证学校正常上班,老师认真教学。如果学校不签,但是老师都很认真,孩子学的也可以,那就没必要签。
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    2020-09-10 16:34:40
    99
  • ¥6.25
    黄一洪 律师
    我是北京市炜衡律师事务所的黄律师,刚刚才看到你的问题,现在给你详细解答一下,你注意看一下我的文字解答,听一下我给你的音频解答。那么你到明年3月份投诉是可以的,另外还需要注意一些其他的问题,现在我给你详细的解答一下。
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    2020-09-10 16:37:49
    115
    • 黄一洪服务方:
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      33"
      自动转换:你到明年三月份投诉也是可以的,为什么呢?因为他这个学校培训机构啊,他在这个乱收费,唉,就算是从现在开始算到明年三月份,他也没有过四种时效啊,如果是你,如果你是给一般的那个这个投诉的话不是要到诉讼的话,那就没有问题了可以了啊,另外呢,他这个乱收费啊,以及一些违规行为啊,很可能是持续性的,到后面可能还会有所以说时间实际上问题存在这个担心的你。
      2020-09-10 16:38:48
    • 黄一洪服务方:
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      37"
      自动转换:但是呢,非常建议你如果有可能的话,你让你的孩子就不要再这样培训了嘛,你这种乱收费的这种嗯,机构为什么还要在培训呢,你们就解除了,你们虽然没有签纸质的合同,但是你们这样其实就是一种合同关系,服务培训服务,培训服务合同,你们直接存在这种关系,那么你们实际转涨账有一个转账记录,她虽然不跟你们签,但是你们这个合同关系是无法改变的,那么这样的话呢,你可以如果你不满意的话,可以的话,你可以随时解除这个吗啊,甚至于你可以要求赔偿啊!
      2020-09-10 16:39:36
    • 黄一洪服务方:
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      41"
      自动转换:个人间其实你建议你个人还是要嗯,可以及时的,不要再培训的其实解除这个培训计划那个把之前乱收费这个钱可以要回来呀,你继续再培训的话,其实你也是一种认可,所以这是对于你不利的地方啊如果你真的呃,可如果你真的想去维权的话,建议真的是建议你现在要就及时撤出,不要再培训了然后呢,现在就可以去投诉你,你是怕这个学校对你有利吗对你的孩子还是具体什么原因,如果你有还有不明白的地方,会纠结的地方可以向我发起一个一个一个一个一个一个一个的咨询,我会给你一个详细的一个方案。
      2020-09-10 16:40:27
    • 黄一洪服务方: 根据你刚才所说的这个,刚才我已经给你有了文字解答和语音解答建议,建议你听一下我给你的语音解答,其实你完全可以让你的孩子现在撤出这个培训,然后要求退还相关费用,不知道你有什么顾虑,或者有其他的隐情。
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      2020-09-10 16:41:03
    • 黄一洪服务方: 像类似这种不规范的培训机构和违规收费情况,还是建议你及早的解除,及早的退出能够最大化的维护你的权利,也便于你自己早点把乱收费的钱重新要回来。建议你完整的听一下我刚才给你的录音解答和建议。
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      2020-09-10 16:41:55
    • 黄一洪服务方:
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      44"
      自动转换:另外,我个人觉得你们现在的维权的措施啊,我不知道你们现在具体的除了你们收集的截图,嗯,以外还做哪些工作?我敢感觉你们做你们做的目前所准备的工作还是不够的,另外也刚才我也谈到了你们有些不利点,嗯嗯,你们要想更好地维权的话,我觉得嗯,你们一个采取开展多种嗯嗯,手段多种多种工作嗯,详细的话嗯,你完全可以向我发发起一个一对一的深度图文咨询啊,因为这种培训类的这种啊侵权啊,按键呀嗯我们解答的和办理的安全很多啊,很多都是培训机构啊教育机构啊?
      2020-09-10 16:43:05
    • 黄一洪服务方:
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      51"
      自动转换:你像今年那个疫情期间嗯,我们北京啊,有很多那个那个那个英语培训的学校培训呢,要向你所说的合作培训呢?唉,他们在我们的帮助之下都得到了退款,但但是这个你们家长在有些时候做法可能是会有一些疏漏,同时呢,在掌握实际上面不一定的嘛嗯,不一定能够把握到位,这样的话造成也许你们只考虑的事就是单纯的一个缩影响问题,对孩子影响,但是有的时候呢,错过最佳时机最佳时机,最后你们的钱呢,有可能会有风险啊,所以建议你呢嗯,采取一个正确的啊,一个一个方法啊,有不明白的地方呢可以向我在一个亿的图文字裙。
      2020-09-10 16:44:08
    • 黄一洪服务方: 建议你可以加我微信(hai999lan),后续有问题可以再继续咨询我,包括维权中你可能会遇到的其他问题也可以问
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      2020-09-11 10:16:19
    • 黄一洪服务方: 另外建议你们所有的想维权的家长建立一个家长群,同时收集一下你们孩子上培训机构的培训课的效果的证据,因为昨天跟你解答问题的时候说到想要维权需要很多证据,有些证据在这儿不方便说,但是需要有经验,确实办理过相关案件的律师,才能够给到你专业的帮助,所以你后续还有什么问题的话,可以向我发起1对1的深度图文咨询,可以点击我头像,发起1对1图文咨询。
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      2020-09-11 12:37:56
  • 崔兵 律师
    最好现在培训,否则的话等到明年培训完了,人家钱也拿走了,万一有其他的变故你就更难处理,所以要有策略发票各个方面牵扯到偷税漏税的问题,具体需要帮助,请直接下单本专家律师电话咨询。
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    2020-09-10 16:44:51
    119
  • 赵炜 律师
    根据您的情况描述,如果你们对这个培训有意见或者有争议的话,那你们可以向有关行政方面进行投诉,从法律角度来说是没有时效性的,如果您去诉讼的话,那么按照法律的规定,是有实效性的,就是从知道和应当知道权利受到损害之日的三年内,还跟您说一下,如果说您以实际的行为接受完全部的培训,那么从法律的角度来看,您的实际行为已经认可接受了这个培训的内容,那您还要去投诉什么呢?
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    2020-09-10 16:46:17
    27
  • 吴瑶 法律执业者
    您好!就您所述情况,合同解除的诉讼时效是1年,行政投诉无失效限制,故您明年进行投诉是可以的,未超出诉讼时效。
    展开 收起
    2020-09-10 16:50:41
    29
  • 苏丽华 律师
    好,即使明年学生培训完了,也是可以投诉的,只是投诉的效果就不太好了,毕竟你一直也没提,学生也上完课了,
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    2020-09-10 16:52:57
    20
  • 吴炜 律师
    可以的,投诉没有所谓的时间限制,当然越早越好,你说的等培训完了再去投诉是完全可以的,么没有什么问题的
    展开 收起
    2020-09-10 16:58:12
    99
  • 南晓峰 律师
    16"
    自动转换:你好,对于不给协议的问题呢?你可以想要教育局去投诉,对于不开发发票的问题,你可以让税务局去投诉,反应一下,这涉及到陶瓷勇气,呃,就培训结束以后啊,仍然是可以投诉的。
    展开 收起
    2020-09-10 17:00:41
    518
  • 张超 律师
    投诉没有时效,发票可以向税务部门投诉。没有规定培训合同必须签订书面合同,这个不好投诉。乱收费可以向教育部门和物价部门投诉。
    展开 收起
    2020-09-10 17:05:25
    125
  • 董庆玺 律师
    投诉的话,你随时都可以,但是如果想打官司解除合同要回钱款的话,就得在合同履行期内进行,否则权益较难保障
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    2020-09-10 17:37:27
    19
  • 侯铁男 律师
    你好,培训机构收费不开发票可以到税务部门投诉,涉嫌逃税,严重的话可能构成犯罪。这个到培训结束也可以投诉。 如果你对培训费的金额有异议,首先要保留交费的相关证据,其次要搜集培训机构要求再次交纳费用的证据,如果收费明目不合理,或未经过学员同意,可以要求返还。
    展开 收起
    2020-09-10 17:45:19
    59
  • 马艳婷 律师
    你好,根据你的描述情况,你的孩子所在的培训机构收费不合理,出现了各种问题,这种情况下你方是可以向相关部门投诉的,如果现在投诉,时间上不允许,你方可以在孩子培训结束时进行投诉或者举报的。
    展开 收起
    2020-09-10 17:47:29
    26
  • 李晓轩 律师
    10"
    自动转换:如果已经参加完培训就不能再投诉了。
    展开 收起
    2020-09-10 18:06:57
    367
  • ¥6.25
    郑莉洁 律师
    你这个截图反应了消费者对这家培训机构的认可度,但是作为一家培训机构,针对消费者没有给发票,是一个逃税漏税的问题,你可以就此问题向有关部门反馈,然后你那个协议问题,你们也可以找这家机构签订协议,因为协议也是对你们培训的一个保障因素
    展开 收起
    2020-09-10 18:07:18
    0
    • 楼主: 该回复2020-09-10 18:25:21被作者删除。
      展开 收起
      2020-09-10 18:16:22
    • 楼主: 好的,我知道了
      展开 收起
      2020-09-10 18:25:34
  • 徐范霁 律师
    你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
    展开 收起
    2020-09-10 18:32:07
    48
  • 张荣利 法律执业者
    建议你学生培训完,也就是明年三月份再投诉。由于你缴费了没有给你开发票,可以向税务部门投诉,由税务部门对该培训机构进行行政处罚。
    展开 收起
    2020-09-10 18:41:29
    15
  • 崔常山 律师
    如果孩子培训结束了,孩子没有收获,或者说培训机构的培训是夸大宣传,同时收费没有票据,即使你孩子培训完毕,仍然可以投诉反映诉求。
    展开 收起
    2020-09-10 18:51:21
    61
  • 朱久兴 律师
    根据你说的情况,你可以等培训结束再投诉,这个没有时间限制的。没有合同,另外收费你可以拒绝缴纳。是对方违法。
    展开 收起
    2020-09-10 21:10:24
    53
  • 蒋巍巍 律师
    14"
    自动转换:向交易部门进行投诉,像不像鸡?嗯,那个那个价格这方面的就投入到这方面的事情。
    展开 收起
    2020-09-10 22:16:38
    34
  • 王焕 律师
    你可以去教育机构投诉,多交的是你要搞清楚是不是合理,如果不是合理的,你可以要求退还。否则你可以去法院起诉。
    展开 收起
    2020-09-11 11:23:43
    18
  • 钱慧安 律师
    投诉随时都是可以的!我觉得吧,等孩子培训结束了,不太满意再决定投诉或起诉。现在证据保留好,必要时录音。目前闹僵对孩子不好
    展开 收起
    2020-09-11 13:47:53
    2

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