虚假宣传-律师在线法律咨询-好律师网

全部(25)位律师解答

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李新宇律师

可以要求补发，确实有虚假宣传。。
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2021-01-28 14:48:45

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- 楼主：想他这样的情况，有什么办法吗？
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  2021-01-28 14:49:35
- 匿名服务方：可以拨打12315投诉维权
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  2021-01-28 14:50:17
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范明律师

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2021-01-28 14:50:02

154
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赵宴敏律师

可以补发就可以，说明商家愿意解决问题。虚假宣传是宣传和产品严重不符，你这个应该属于少发货，不太一样。
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2021-01-28 14:50:42

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吴炜律师

可以补发就没有什么问题，等他补发给你好了，这个不涉嫌虚假宣传，如果他不给你补发就可能涉嫌，但是这种情况一般也不会处罚
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2021-01-28 14:50:58

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张华北律师

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2021-01-28 14:51:48

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- 匿名服务方：这种情况你可以无理由退换货，由此产生的费用由商家承担
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  2021-01-28 14:53:07
- 楼主：商品本事，不能退货，也就是说他盒子未发补发了就可以是吧但我要是想退货退款可以吗？
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  2021-01-28 14:59:23
- 匿名服务方：可以，像及碰到的这种情况，应该算商家违约，你可以要求商家继续履行约定即补发盒子，也可以要求撤销合同即退货。
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  2021-01-28 15:01:12
- 匿名服务方：如果商家不同意退货，你可以向当地工商局投诉举报或者拨打消协热线投诉，一般情况都能够得到解决。
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  2021-01-28 15:02:23
赵永利律师

你好，没有盒子的话，只有衣服，可以判断为虚假宣传，你可以到平台进行投诉举报。商家补货的话，那就没有问题
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2021-01-28 14:51:57

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秦惠芳律师

你好，这种属于商家发货错误或者违约，不属于虚假宣传，可以让商家补货以及赔偿损失，协商不成，也可以向淘宝客服投诉
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2021-01-28 14:52:06

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李贺扬律师

很高兴为您解答，看下面的说明本身不算是虚假宣传，商家说了用途说明，并且商家说可以补发，建议您看看他是否给您补发商品，有什么问题可以留言哟！
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2021-01-28 14:52:20

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黄振波法律执业者

如果商家的宣传广告是配备有包装盒的，应当按照宣传所规定的内容交付给消费者。如果商家只是交寄购买的衣物，显然存在消费欺诈。可以选择商家补发，如果拒不补发的，可以按照效法第55条退一赔三
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2021-01-28 14:52:34

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- 匿名服务方：消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
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  2021-01-28 14:54:32
巴波律师

如果属于漏发的，可以要求补发。如果宣传有的内容，实际却拒不提供的，将涉嫌欺诈。您好，我是北京京都(上海)律师事务所的律师，平台认证律师，10年律师经验，很高兴能回答您的问题，希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
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2021-01-28 14:52:41

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王宝珊律师

你好，如果商家承诺发衣服和盒子，未按照履行承诺，需要具体分析该商家未邮盒子具体的原因，如果只是忘记邮寄那么补发后不能认定欺诈消费者，但是如果三次以上这种行为应该认定为欺诈消费者可以向属地市场监督管理局或拨打12315进行投诉
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2021-01-28 14:53:01

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赵炜律师

根据您的情况描述，那么就是商家在发货的时候漏发了相关的盒子的话，那现在它又补充说可以补发，那从这个表述来说它是没有一个故意的行为，可以视作它在这个操作当中有欠缺并可以相应改正。
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2021-01-28 14:53:27

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王珍律师

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2021-01-28 14:54:23

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- 匿名服务方：如果联系之后，拒发，说商品只有衣服，那确实是虚假宣传了
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  2021-01-28 14:55:10
李晓轩律师

你说的这种情况不属于虚假宣传，你要非得要盒子就让商家给你补发一个。
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2021-01-28 14:55:49

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任宇飞律师

首先你要和卖家联系，叫卖家确认是否漏发货给你，如果他执意说已经发货了，你只好向淘宝客服咨询了，向淘宝寻求帮助。
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2021-01-28 14:55:51

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孙家辉律师

你好，根据你说的情况来看，对方在平台上宣传的商品是包含盒子和衣服的话，可以要求他把盒子给你补发过来，希望能帮助到你，谢谢
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2021-01-28 14:56:41

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刘闯法律执业者

你好，如果商家只是一次忘记性邮寄非故意，那么不属于多次这种行为，是很难认定虚假宣传。如果是多次这样做，那么是涉嫌虚假宣传的
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2021-01-28 14:58:28

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- 楼主：其他买家也反馈了，这样算吗
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  2021-01-28 15:14:17
臧家参律师

商品卖的是盒子和衣服，但是商品到了只有衣服，可以联系商定补发，商家也同意补发，不属落后属于虚假宣传，如果实物、质量不符可能属于虚假宣传。可与商家协调有关问题
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2021-01-28 15:08:54

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许家苗法律执业者

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2021-01-28 15:46:00

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谢福金律师

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2021-01-28 16:10:46

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崔兵律师

根据我几十年的律师经验，这种情况呢，有可能涉嫌虚假宣传，如果欺诈消费者应该按消法，可以一赔三处理的，关键是正确的方法。
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2021-01-28 16:13:04

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邓益洲律师

您好，从你陈述来看，可能属于一种违约行为，但法律是允许违约方补救其违约行为的，既然卖家已经补发了商品，如果质量符合约定，其违约行为也就得到了纠正了。至于“虚假宣传”，主要是针对商业广告而言的，跟具体合同的履行不太一样。
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2021-01-28 16:14:35

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李庆华律师

还谈不上虚假宣传，如果货发错可以申请更换，或者退款，缺少包装可以检查是否是被二次销售的产品。可以要求退货，并且运费由卖家承担。
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2021-01-28 17:30:29

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赵府律师

补发问题不大。等补发到货后再讲吧。纠结这个其他意义不大，建议和商家协商给个优惠把事情了了。其他问题可联系本人
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2021-01-28 17:52:00

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李小苑律师

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2021-01-28 22:40:20

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