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匿名

楼主

¥35

家人在柜台办了一些业务，那边柜不承认收钱

家人在柜台办了一些业务，但是当时没有给发票等其他文件。等自己查信息的时候发现没有记录，那边柜不承认收钱，还是说个月内的录像早已经删除了，查也查不着，这样有什么办法可以证明自己当时交钱，柜台人员私自把钱吞了了，谢谢律师们
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其他
2021-03-08 11:33:14
+补充问题 隐藏提问

全部(62)位律师解答

  • ¥0.56
    李新宇 律师
    16"
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    2021-03-08 11:34:04
    526
    • 楼主： 听朋友说是现金
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      2021-03-08 11:38:07
    • 匿名服务方： 办业务应该有票据的。。。。。。。。。
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      2021-03-08 11:38:44
    • 匿名服务方： 或者有其他纸面材料啊。。。
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      2021-03-08 11:39:05
    • 楼主： 当时确实什么也没给，交的现金，900多块，说他们那边录像只保存2个月的，这样情况的话是不是很难证明自己交钱0的事实了
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      2021-03-08 11:42:10
  • ¥0.56
    李晓轩 律师
    死无对证，那就没有办法证明自己交了钱。有人可能会让你报警，但是报警警察也不会管。自认倒霉吧，以后吸取教训。
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    2021-03-08 11:34:30
    367
  • ¥0.56
    范明 律师
    40"
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    2021-03-08 11:34:37
    154
  • ¥0.56
    王珍 律师
    19"
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    2021-03-08 11:34:55
    165
  • ¥0.56
    丁辉 律师
    15"
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    2021-03-08 11:35:13
    63
  • ¥0.56
    郭淑娇 法律执业者
    你好，根据你的描述，这种情况的话，只要有转账记录，就可以证明，如果没有转账记录的话呢，那就需要通过其他的证据，比如说监控录像。或者是其他票据，等记录，可以依法证明另外，对方的行为是涉嫌职务侵占，您可以报警处理。
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    2021-03-08 11:35:16
    121
  • ¥0.56
    董娜 律师
    您好，您可以回忆一下当时支付的方式是刷卡，现金，还是支付宝，微信转账。从而证明自己交钱了。如果对方不承认，可诉讼解决。
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    2021-03-08 11:35:40
    1
  • ¥0.56
    孔繁越 律师
    19"
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    2021-03-08 11:36:07
    168
  • ¥0.56
    王宝珊 律师
    您好，如果录像已经删除且没有开具发票或收据等书面证明材料，对方不承认的情况下确实很难举证证明对方收取了这笔钱。建议可以先报警由警方介入依法进行调查核实
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    2021-03-08 11:36:45
    1494
  • ¥0.56
    帅建阳 律师
    什么柜台、办理什么业务、金额有多少？建议赶紧报警。如果属于刑事案件，让警方处理。如果不属于，再走其他途径。
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    2021-03-08 11:38:05
    15
  • ¥0.56
    孙家辉 律师
    根据你说的情况来看如果在办理业务的时候没有收取发票或者收据，也没有转账记录或者是其他相关的视频就有，那就很难证明你已经完成交款。
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    2021-03-08 11:38:14
    5
    • 匿名服务方： 具体要看你交款金额的大小，如果交款金额较大，而且收款人员拒不承认和退还的话，那么可能对方会构成诈骗罪或者是职务侵占等相关的犯罪，具体情况的话你可以采纳一下我的回答，然后可以点我头像进行1对1的咨询，可以详细的分析解答，为你提供处理办法
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      2021-03-08 11:39:15
  • ¥0.56
    谢福金 律师
    25"
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    2021-03-08 11:39:08
    55
  • ¥0.56
    黄美溪 律师
    您好，所以业务是否办理成功？如果没有办理成功的话，就没有相关证据能证明对方收钱了，应该要求对方回复录像，建议找到银行相关部门负责人要求处理，银行人员估计相关恶劣影响，应该会积极处理此事。
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    2021-03-08 11:40:09
    24
  • ¥0.56
    李达 律师
    28"
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    2021-03-08 11:40:42
    32
    • 楼主： 如果对方有让你一定要交现金的情况，我这边可不可以作为突破口，
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      2021-03-08 11:47:19
  • ¥0.56
    南晓峰 律师
    21"
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    2021-03-08 11:41:06
    518
  • ¥0.56
    崔兵 律师
    根据我几十年的律师经验，这种情况是具有相当难度的，必须要使用律师的特殊技术来进行处理，才能维护你的合法权益。
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    2021-03-08 11:41:43
    120
  • ¥0.56
    马超 律师
    1、可以走银行渠道投诉比如打中行的投诉热线通过内部投诉的方式来进行解决； 2、把市长公开热线或者在政务服务网上通过留言的方式来进行投诉解决； 3、如果这笔钱有取款记录的话，当然也可以用取款记录来证明。 4、找到当时柜台的服务人员，当面对质，通过录音录像的方式来收集证据。 总之先收集证据，如果没有证据投诉也没有用，走诉讼程序也是没有用的。 当然也可以明目张胆的告诉他，现在在录音，把事情前因后果说清楚，让他来承认。 希望以上回复能够帮助到您，祝您生活愉快。
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    2021-03-08 11:42:21
    3
  • ¥0.56
    黄振波 法律执业者
    可以借助办理业务的其他证据来证明，比方说你的家人跟其他人一起过来办业务的证人证言。或者调取旁边商店的其他视频录像，以及当时交付款项的时候是转账还是微信支付，还是现金？只要有初步的证据证明你家人来过这家柜台，那么他们就应当有相反的证据证明你家人没有缴费，如果他们提供不了证据，那么就可以推定应当承担举证不能的责任。
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    2021-03-08 11:46:32
    593
  • ¥0.56
    吕海 律师
    ① 对于这种情况，需要收集并保存其他证据，证明对方已经收款。在监控录像已经灭失的情况下，建议从当时在场的人员入手，收集证人证言。 ② 如果相关人员侵占款项金额较大，建议向警方提出控告，请求警方介入调查。
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    2021-03-08 11:55:49
    242
  • ¥0.56
    孙杭林
    你说的情况，如果是转账支付的，可以提供转账记录，包括微信支付宝银行流水等，也可以提供证人。对方涉嫌诈骗，可以报警。
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    2021-03-08 11:57:10
    499
  • ¥0.56
    许家苗 法律执业者
    40"
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    2021-03-08 11:57:50
    268
  • ¥0.56
    王炜华 律师
    被骗，你好，这种情况呢，可能也是一种诈骗行为，建议呢详细和公安或者检察院法院电话沟通以后确认真实性具体，可能就是一种诈骗，钱没有去你的账号，是不必要归还的！具体可以详细沟通。
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    2021-03-08 12:06:14
    147
    • 匿名服务方： 欺诈，你好像这种情况呢，要构成呃民法意义上的欺诈呢，要有相应的证据，并不是说原告说欺诈就欺诈的。
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      2021-03-08 12:06:42
    • 匿名服务方： 估计你要调取一下老师的监控，看一下实际情况，查询一下当时的具体证据是否有相应的凭证。
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      2021-03-08 12:07:24
  • ¥0.56
    张佳伟 律师
    具体是什么业务？正常情况柜面都有对账的，你当初给对方如果有银行流水可以证明，如果给的现金那么你想证明确实存在一定的困难。
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    2021-03-08 12:06:20
    56
  • ¥0.56
    刘闯 法律执业者
    41"
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    2021-03-08 12:06:33
    2311
  • ¥0.56
    张超 律师
    得需要找证据证明，而不是什么办法。没有证据，什么办法也没有用。如果记得具体时间，可以要求对方举证你那天办了什么业务，肯定有档案材料。如果对方否认你去办过业务，确实不好办，过了一个月，举证很难。
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    2021-03-08 12:07:48
    127
  • ¥0.56
    律师
    你好，我是刘律师，根据你的描述，对方是什么单位，这种情况应该找主观机关或者上一级主管部门进行投诉，你的钱的来源如果有取款凭证准备出来
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    2021-03-08 12:07:55
    133
  • ¥0.56
    张凤启 律师
    37"
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    2021-03-08 12:13:18
    155
  • ¥0.56
    江润凯 律师
    21"
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    2021-03-08 12:17:31
    7
  • ¥0.56
    罗超 律师
    有办法，我们处理过类似案件，根据你的描述，可以给你进一步解答，维护你的合法权利，告知你如何具体操作，谢谢。我给你几个好的建议，能够让你最大化你的权利。
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    2021-03-08 12:18:42
    37
  • ¥0.56
    马静 律师
    那要看当时办理业务的时候是否为转账，证明当时确实支付了相关费用，如果是转账，会有消费记录，可以查询到，作为证据，找其索要。
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    2021-03-08 12:21:20
    1
  • ¥0.56
    赵严 律师
    你好，根据你的问题描述，如果没有直接的证据，那么可以提供相应的间接证据，比如说当时你支付的方式是通过什么方式支付的？支付宝，微信还是现金？那么现金是从哪儿来的？是从银行柜台取的，还是从哪儿来的？如果在时间段内可以证明的话，那么也是可以作为一个间接证据进行使用，柜台需要证明没有收到金钱支付的证据。另外去办理业务，如果当时没有支付费用的话，那么柜台工作人员会让其离开或者是为其办理业务吗？
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    2021-03-08 12:23:50
    81
  • ¥0.56
    赵府 律师
    一般录像需要保存两个月，如果其主张录音已经覆盖了，且你们这边提供不了其他证据证明给了钱，那么先向其上级投诉，投诉解决不了的，建议委托律师去谈判。
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    2021-03-08 12:28:15
    15
  • ¥0.56
    袁忠 律师
    91"
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    2021-03-08 12:31:14
    115
  • ¥0.56
    张辉 律师
    你好，我是张律师，很高兴回答你的法律问题，你说的柜台是什么柜台呀？是银行柜台吗，如果属实，可以报警。
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    2021-03-08 12:32:22
    5
  • ¥0.56
    韩孟扬 法律执业者
    根据你所描述的问题，首先你这个情况，你这是在哪办理的业务？银行的话保存的时间不可能这么短，建议向公安机关报案进行处理。
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    2021-03-08 12:33:42
    49
  • ¥0.56
    任宇飞 律师
    你好，如果你是手机支付可以去银行调取转账记录。去银行查询 对方涉嫌不当得利 。无法协商你可以起诉要回。
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    2021-03-08 12:39:43
    91
  • ¥0.56
    赵宴敏 律师
    如果是现金的话，你们已经给付，他们说没收到但是删除录像要承担举证不能的法律责任。 转账查自己记录也行。
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    2021-03-08 12:44:46
    99
    • 匿名服务方： 这个需要诉讼才行，单纯去沟通，说举证不能也不合适。
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      2021-03-08 12:45:32
  • ¥0.56
    陈向前 律师
    1，可以试着报警，公安机关介入后，看能否调取监控录像。 2，是否是转账或刷卡，可以调取一下自己的账户流水。
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    2021-03-08 12:45:26
    5
  • ¥0.56
    赵永利 律师
    你好，根据你的描述，这种情况下，最好报警处理，由警察介入，这已经不是民事案件的受理范畴，有可能会涉及到刑事犯罪。
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    2021-03-08 12:46:46
    140
  • ¥0.56
    李鑫 律师
    72"
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    2021-03-08 13:00:32
    193
  • ¥0.56
    徐欢 法律执业者
    如你所述，“有什么办法可以证明自己当时交钱”，这只有调取当时的柜台监控录像才能为证。现没有监控录像，而“当时没有给发票等其他文件”，你很能证明当时有交钱。
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    2021-03-08 13:00:55
    125
  • ¥0.56
    张赣 律师
    你好，根据你的描述及问题，本律师做如下解答，仅供参考，首先，你给钱应当要求对方开具收据，如果对方称没有收到你的钱，你再看一下你是以什么方式支付的，如果是转账或者微信支付宝，那么这些都是有交易记录的。
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    2021-03-08 13:27:43
    107
  • ¥0.56
    王策 律师
    是在什么柜台办的什么业务？对方是什么单位？调取录像的时候距离去办业务过了多长时间？针对不同的单位可以考虑采取不同的方法。
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    2021-03-08 13:34:39
    5
  • ¥0.56
    颜忠军 律师
    您好，根据您反映的情况，只能利用间接证据形成证据链来证明，比如：取款记录、证人证言等。间接证据若能形成证据链也是可以的。
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    2021-03-08 13:38:33
    45
  • ¥0.56
    秦惠芳 律师
    你好，不知道你所说的是什么柜台办的什么业务？门口有没有监控录像？证人证言，建议先向对方的领导反映一下情况，也可以报警
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    2021-03-08 13:44:52
    1238
  • ¥0.56
    郑磊 律师
    根据你所述情况，核心是付款证据问题，根据民事诉讼证据规则，转款凭证，微信付款记录，证人证言，以及排号凭证等，均可作为证据使用。
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    2021-03-08 13:46:57
    94
  • ¥0.56
    陈华明 律师
    32"
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    2021-03-08 13:54:48
    144
  • ¥0.56
    李国民 律师
    11"
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    2021-03-08 14:11:32
    351
  • ¥0.56
    张蓉 法律执业者
    你的家人交钱的时候，是否有其他证人？ 你的家人在大厅交钱，你的家人是否与大厅里其他办理业务的人聊过天？ 如果有，可能大厅里办业务的人还记得你的家人那天在大厅里。 证据、线索：1、你的家人带着现金出门准备去办理业务，家人的证人证言； 2、从家中到大厅，乘坐交通工具记录。 3、大厅里与别人聊天，大厅里有人可以证明你的家人到了营业厅。 提供证据、线索，向公安机关控告，柜台工作人员非法占有你的家人的财物，请求公安机关调查。 公安机关可以发布寻人通告，寻找 那天在大厅里可能注意到你的家人的证人，证明你的家人那天确实去柜台交了钱。
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    2021-03-08 14:26:57
    16
  • ¥0.56
    吴炜 律师
    这个确实没有什么好的办法，但是你的业务有没有办成？办成了是可以间接证明你已经缴纳了相应的费用的，不然办不了
    展开 收起
    2021-03-08 14:53:20
    99
  • ¥0.56
    贾志红 法律执业者
    10"
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    2021-03-08 15:00:31
    160
  • ¥0.56
    王伟政 律师
    对于您所讲的这种情况，在法律上，对于相关的事实，尤其是有争议的对方不认可的事实，要有相关证据来进行佐证。因此要及时收集相关的证据及证据线索证明你所描述述的向对方已经交付钱款的事实。必要时可以尝试报警处理。
    展开 收起
    2021-03-08 15:01:44
    322
  • ¥0.56
    杨力 律师
    40"
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    2021-03-08 15:06:42
    86
  • ¥0.56
    张扬智 律师
    20"
     自动转换:
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    2021-03-08 15:07:05
    22
  • ¥0.56
    黄一洪 律师
    20"
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    2021-03-08 15:24:46
    115
  • ¥0.56
    张华北 律师
    46"
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    2021-03-08 15:34:38
    679
  • ¥0.56
    徐范霁 律师
    你好，关于你说的这事情，是还需要综合考虑有关的具体情况以及相关的证据的，有很多细节性的问题需要了解清楚。有需要的话，可以委托专业的调查人员先行调查取证。
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    2021-03-08 15:58:06
    48
  • ¥0.56
    黄文香 律师
    柜台是什么柜台。您没有说清楚。可以民事起诉。如果不想民事起诉，可以先选择报警试试，看看公安是否立案。
    展开 收起
    2021-03-08 16:20:18
    9
  • ¥0.56
    梁保军 律师
    您好，就您描述的情况，如果没有转账记录以及其他相关能够证明交钱了的证据，这样不太好处理。建议报警处理，警方介入调取监控录像来获得证据，维护你的合法权益。
    展开 收起
    2021-03-08 16:41:40
    106
  • ¥0.56
    马范君 律师
    26"
     自动转换:
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    2021-03-08 16:52:09
    56
  • ¥0.56
    何勇 律师
    10"
     自动转换:
    展开 收起
    2021-03-08 16:52:39
    8704
  • ¥0.56
    邵伟林 律师
    你好，在什么柜台办理的业务，办理业务至今过去多久了，有没有摄像头记录的，如有的话，可以要求查看视频记录的。
    展开 收起
    2021-03-08 17:08:10
    18

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