您好，我怀疑我的父亲被山寨黑店欺诈，想咨询律师建议应如何维护自身权益。 事由：我的父亲几天前拿苹果手机去官方授权维修店维修。该手机仍在保修期内，且加购了苹果官方的意外保险免责服务，按理说应免费修好。不料，现场工作人员修好后，提出要收取三千元维修费，理由是这部手机遭遇人为损坏，不在保修范围内（该说法有违苹果官方政策）。我年迈的父亲对相关条款并不熟悉，理论不过对方便无奈支付了。 我感到此事蹊跷，进一步细查发现： （1）父亲去的维修店（下称“黑店”）并非官方授权维修店，但其紧邻官方授权维修店。二者在同一楼层，前者是3-5室，后者是6-8室。电梯门打开后迎面看到的是这家“黑店”，且招牌上赫然写着“苹果客户服务中心”。官方授权维修店反而开在拐弯后才能看见的位置，门面并不明显。普通消费者的第一反应是进入这家“黑店”，根本不会留意到拐弯后的授权店。 （2）我查询工商登记信息后发现，苹果授权维修店的店名是 “永信精修”，而黑店的工商登记名是“咏信精修”，二者几乎完全相同只差了一个口字旁。工商信息中两家店的法人、股东并不相同。 （3）据我父亲反馈，他曾问过现场工作人员是否有其他苹果维修点，工作人员告知全市只有他们这一家。而他在等候过程中也有数位客人拿苹果设备到该店维修，店里工作人员均模棱两可地表示该店便是“苹果维修点”。 （4）我到该黑店理论，要求其退款，遭到拒绝。对方不愿正面回答我的质疑，拒绝提供店主联系方式，态度极其差劣。 （5）我向市场监督管理局反映该情况，市场监督管理局工作人员告知该店已经被多次投诉，但是他们并未采取行动。工作人员给我的建议竟是和该店协商退款，争取私了。 （6）我向苹果官方客服反映情况，官方客户跟进后告知，授权维修店否认曾经维修过这部手机，但提出希望和我本人私下联系“确认一些情况”。我现阶段拒绝和其私下联系。 就以上情况，我怀疑：两家店实属同一老板，或有利益交换关系（同一楼层、相邻铺位、名字只差一个部首实在过分巧合），其联手布局让缺乏提防意识和分辨能力的消费者为本应免费接受的服务付费。而一旦追查起来，授权维修店便以“并非本店”为由推卸责任。更遗憾的是，当地市场监督管理局拒绝采取行动，反而建议我们作为消费者“私了”完事。 证据方面，遗憾的是我的父亲当时并没有录音（他也不懂如何录音）。目前只有黑店开具的维修单据，上面并没有显示店名，只显示了地址、联系电话、收费项目和收费金额。 请问律师： （1）作为消费者，我们在此事中可以如何维护自身合法权益？法律对我们予以何种保障？ （2）我不希望更多像我父亲这样的消费者屡屡被骗。除了维护我这单一个案的消费者权益，法律上有没有其他方法能让这家“黑店”接受更大的惩处，让类似事件不再发生？ （3）我还应该收集什么证据，才能采取有效的法律行动？希望律师也能就此提供建议。