阴历新年之前物业管家告诉我我家可能漏水了，于是我从丈母娘家开车回到房子所在地，结果发现我家客厅以及卧室均有很多水出现，经过物业工程部主管师傅排查发现是主管道堵塞造成楼上厨房排污水倒灌到我家，造成我家所有卧室地板泡水，客厅大部分有水，直接漏到地下室停车库，我家是一楼，未做单独排水。之后在处理过程中，物业管理公司的崔经理答应会解决我的赔偿问题。让我安心先找公司维修，于是我找师傅拆除了三个房间的地板，发现地板下面水都溢满了下面龙骨空间（当时有拍照片和视频留档）。拆除地板费用800元，地板拆除后晾了好几天都没有彻底晾干，我在物业经理崔经理的提醒下，让我找装修公司报价，我找原装修公司，师傅去看了之后报价13861元更换地板和其他基本维修，2月3日我将报价单装修公司盖章发给物业经理。实际损失超出暂时维修费用，因为还有一个房间地板鼓包未维修，还有门和门套多数变形，卧室衣柜也被泡水，目前无法预估维修费用。 后续我在维修之前再次找到物业公司，找工程部主管师傅确定增加泡水的原因，这次我有录音留证。 之后在地板做完之后，我一再跟崔经理联系，之后他就是各种理由一直不给解决赔款问题。最后一次，4月26日物业崔经理让我次数去他办公室聊下这个事情，4月27日我到了再次被告知赔款五一之前会到账，免物业费证明被他带去了总公司不在他办公室（之前他一直说这个证明走公司流程已经完成在他办公室放着的），我是实在信不过他，让他写了个情况说明，前面写好五月一日之前赔款会到账，另外部分赔偿以免2年物业费证明也会邮寄给我，目前截止5月2日，没有任何进展，反正就是各种理由拖，请问我这种情况是否可以起诉物业公司？ 另外我是否可以因为这个原因拒绝交物业费和车位管理费？因为后续如果无法解决我决定诉诸法律，最好是苏州的律师帮我解答问题，后续如果需要继续服务，我也可以直接找您，谢谢！