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131****6883

楼主广东省深圳市

¥25

商业纠纷

2020年4月,找一个小型的软件公司开发APP。2020年9月,APP交付后,付清钱款之后,索要软件操作说明 那个小公司一直不给。然后12月,软件出线故障一直不能上线使用,多次联系该公司,该公司均以人员忙碌为由,拒绝修bug ,2021年5月份,又向该公司反馈,其开发的app无法正常使用,该公司同样以它司人员忙碌为由 ,拒绝修app中的bug。合同上面标明,该公司一年内有义务维护好app,使其正常使用。没签合同,没给钱的时候,该公司老板亲口承诺会保修2年。交完钱之后,所有承诺均泡汤,十几万打水漂了。
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日常经营
2021-06-25 16:37:52
  • 补充问题:

    但是是有签订合同的。合同上面写了要保障一年能正常使用。现在还不到一年就已经无法使用了。数次联系那个小公司,他们均以员工工作繁忙为由拒绝修复bug,导致软件无法正常使用。。现在我倾向于终止合同,要求退还全部或部门开发款。请问如果起诉的话,有没有胜算。

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    2021-06-25 16:49:12

全部(51)位律师解答

  • ¥0.48
    李新宇 律师
    18"
    自动转换:你好,我看了下你的这个描述啊,如果对方带有履行合同,或者是旅行的合同无法达到合同目的啊,这样的话呢,你可以解除合同啊,呃,具体的话呢,可以协商解决,协商不成的话可以去法院起诉啊,不至于打水漂。
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    2021-06-25 16:38:50
    523
    • 楼主: 当时是有合同的,怎么把合同发给您?
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      2021-06-25 16:49:41
    • 楼主: 当时是有合同的,怎么把合同发给您?
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      2021-06-25 16:49:42
    • 158****7559服务方: 点我头像。。。。
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      2021-06-25 16:55:08
    • 楼主: 点不了呀,点你的头像没有反应呀
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      2021-06-25 17:00:53
  • ¥0.48
    张华北 律师
    24"
    自动转换:嗯你好朋友,向你描述的这种情况呢啊,肯定是属于对方违约,而建议你搜集好相关的证据材料啊,直接向法院啊起诉解决啊就可以了啊,目前情况看看与对方协商沟通,应该是无效的啊,那么建议你直接采取采用诉讼啊,采取赠送的抽筋啊!
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    2021-06-25 16:39:25
    675
    • 楼主: 现在看来就是协商无果了,准备使用法律手段了
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      2021-06-25 17:00:14
    • 135****4042服务方:
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      9"
      自动转换:是的,对朋友如果说有需要的话,可以这边可以指导你啊,进行相关的赠送啊!
      2021-06-25 17:04:05
  • ¥0.48
    郭淑娇 法律执业者
    你好,看了下您的描述,对方已经存在严重违约的情况,你这边呢是可以准备证据向法院起诉,主张解除合同退还合同款,或者继续履行合同承担违约责任
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    2021-06-25 16:39:41
    120
    • 楼主: 是的,我也感觉是对方违约在前,一直在敷衍,推脱。现在请问怎么发起诉讼
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      2021-06-25 16:59:02
    • 郭淑娇服务方: 具体辅导
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      2021-06-25 16:59:33
  • ¥0.48
    王珍 律师
    37"
    自动转换:你好,这个情况只能是起诉了啊,尽管说没有签合同,但是这公司交给你们这个app的时候,包括你们当时提需求的时候应该是有相应的记录吧啊,这些记录都是可以作为证据的,包括这个按你描述的情况一直是拒绝维修啊,导致一直无法正常使用,那么这些都是有操作痕迹的,所以正常去激素饿索要一个赔偿,或者说直接解除合同,要求他退还这个费用。
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    2021-06-25 16:40:10
    163
    • 楼主: 是有签订合同的,合同上面也有要保障app的正常使用
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      2021-06-25 17:06:49
    • 136****8470服务方: 那更好,直接拿合同去起诉,要求修复,并赔偿造成的损失。或者,你们要是一直都没法用这个app的话,直接解除合同,退费
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      2021-06-25 17:08:44
  • ¥0.48
    李琳 律师
    我是深圳李琳律师,可以追究那公司的违约责任。记得联系我哦!祝您生意兴隆,财源广进!心想事成,万事如意!
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    2021-06-25 16:40:22
    23
  • ¥0.48
    刁春元 律师
    可以起诉要求对方返还款项,因为没有签合同可以聊天记录为证据。如果软件不能用,对方也确实需要承担责任的。我是上海律师,如有需要可以联系。
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    2021-06-25 16:40:26
    7
  • ¥0.48
    南晓峰 律师
    24"
    自动转换:啊,根据你说的这个情况,该公司呢?他有诈骗的信息,也可以先去我们部门去保险就是按照片先保存,如果说进攻和查证公司服务处差评,那么说呢,只有向法院提起公益性诉讼。
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    2021-06-25 16:42:06
    518
  • ¥0.48
    黄一洪 律师
    34"
    自动转换:我看到你这个问题了,其实我觉得你这个关键看你当时跟他签了什么协议,你们俩之间这个约定了继续条款啊,这个那时候你也可以通过私信发给我看一看啊,如果说整从你如果说仅仅从从你描述的这个说来看问题描述都是真实的话,那我认为你还是有希望争取这个你所掏的这个钱的啊,这是有希望的,但是你的描述是不是跟你这个呃呃协议相处是不是这样?包括其他情况,然后还有几笔信用分析?
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    2021-06-25 16:42:42
    114
  • ¥0.48
    李晓轩 律师
    这种情况属于软件公司存在欺诈消费者的行为,你们可以去法院起诉要求软件公司退一赔三。保留好合同和交费的凭证以及跟软件公司交涉的证据。
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    2021-06-25 16:43:17
    361
  • ¥0.48
    任宇飞 律师
    这属于违约,可以起诉要求退款并承担违约责任。承揽合同定做的东西不能使用,如果是承揽人的问题,可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
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    2021-06-25 16:48:28
    91
  • ¥0.48
    吕捷 律师
    最好是能够把你们之间签订的合同发出来,这样才好做判断,因为APP编程完毕交付你们使用,你们有父亲的尾款来,至于保修或者说是售后这一块,那需要看是如何约定的
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    2021-06-25 16:54:48
    14
  • ¥0.48
    贾增桥 律师
    你好,如果起诉的话是有胜算的,这点没有问题。但是如果起诉你需要把你所说的所有的事情的经过的相关证据都保存好
    展开 收起
    2021-06-25 17:02:17
    17
  • ¥0.48
    李梦辉 律师
    对方提供的产品无法使用,合同目的无法实现,符合合同解除的条件,你可以起诉法院要求解除合同,并退还相应的款项。
    展开 收起
    2021-06-25 17:02:52
    8
  • ¥0.48
    梁保军 律师
    您好,就您描述的情况,对方的行为已经涉嫌违约了,因此你这边可以要求与对方终止合同,并且由对方承担相应的赔偿责任。
    展开 收起
    2021-06-25 17:04:09
    105
  • ¥0.48
    张佳伟 律师
    首先,作为软件提供方应该提供给你使用说明,并且根据你们双方签订的合同约定进行一年的保修服务,现在你的损失可以找软件提供方要求赔偿,最后,建议你收集材料,以便日后起诉对方,对方没有按照合同约定提供服务造成你的损失理应承担赔偿责任。
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    2021-06-25 17:07:38
    54
  • ¥0.48
    李鑫 律师
    41"
    自动转换:哎,你好啊,根据你的描述呀,这个呃,合同上面也就是你们签了这么一个合同,对吧?一年内呢,有义务为维护好这个app啊,那在这种情况之下,那你就这个小小型的软件公司呀,他这个合同违约了啊,就是按你描述的话,他应该是构成了合同违约啊,对你造成的损失,在这种情况之下,你可以直接提出来,以合同违约,要求对方承担这个违约责任,赔偿损失。
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    2021-06-25 17:11:15
    184
    • 189****9884服务方:
      展开 收起
      40"
      自动转换:嗯,你好,这个如何起诉呢?就是首先手机这个前进的合同,这只是一个第二个就是手机,呃,这个你开发的这个软件出现的,你描述的这些故障而无法正常使用的,这些证据以及和对方供公司联系的相关证据啊这些证据收集起之后草泥起诉中,然后了,直接到人民法院了啊恋爱天地暗就可以了,那么如果起诉的话,有没有剩饭?如果你证据没有问题,那你就能上,如果证据有问题就上不了啊,希望能帮到。
      2021-06-25 17:12:08
  • ¥0.48
    刘闯 法律执业者
    30"
    自动转换:你好,因为你们双方已经签订了书面合同进行明确约定了保修期为一年,在一年内出现问题,对方拒绝保修,那么就构成违约,协商不成的情况下可以收集证据,主要就是以这个合同包包括你付款,向对方付款的这个转账记录,平时的聊天记录啊,这些都是证据,可以提交法院起诉对方要求维修,并且承担因其违约给你造成的实际损失嗯。
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    2021-06-25 17:15:19
    2300
  • ¥0.48
    郑磊 律师
    根据你所述情况,合同已履行完毕,不存在终止问题。你可主张对方合同违约(根据民法典规定,违约责任约定不明的,以实际损失计算违约金),要求承担全部违约责任。
    展开 收起
    2021-06-25 17:16:16
    92
  • ¥0.48
    王宝珊 律师
    你好 看了你整个的描述过程 对方未按照合同约定来履行维修义务已经构成违约,您这边向法院提起诉讼胜诉的概率很大
    展开 收起
    2021-06-25 17:20:23
    1489
  • ¥0.48
    崔常山 律师
    应该以对方公司存在欺骗行为或者提供的产品存在质量问题,无法达到合同约定的使用目的,要求法院判决该合同无效,对方应该退还费用。
    展开 收起
    2021-06-25 17:32:39
    58
  • ¥0.48
    张凤启 律师
    38"
    自动转换:哎,你好,这个软件开发出来以后,当然这个公司有义务告知我方怎么样的使用?并在后续的使用过程过程中啊出现维护的情况,这个公司也应该按照合同的约定履行其维护义务,但是这些这个公司都没有做到属于公司违约,那么这个情况您可以要求公司额减除合同额退回您的这个开发费用,如果还有损失的,还可以要求公司赔偿损失。
    展开 收起
    2021-06-25 17:40:25
    154
  • ¥0.48
    令秀 律师
    38"
    自动转换:嗯,你好,你这个事情属于合同的解除问题,呃呃,你如果要得到一个相对客观的一个法律建议或者法律分析的话,那么基本的案件事实基本的证据事实你要上传啊,这个建议你把这个相关的这个合同材料以对方口头承诺的一些录音啊证据或者是其他证据你把上传上来啊,同时提醒你,你可以把你个人的这个相关隐私模糊化处理之后再把这个证据上传。
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    2021-06-25 17:44:07
    44
  • ¥0.48
    罗超 律师
    根据你的描述有签订了合同合同上面写了保障一年能够正常行驶如果不行的话可以到法院去起诉主张你的我们处理过类似案件,根据你的描述,可以给你进一步解答,维护你的合法权利,告知你如何具体操作,谢谢。
    展开 收起
    2021-06-25 17:47:46
    37
  • ¥0.48
    孔繁越 律师
    14"
    自动转换:这种情况下算是最方违约,对方不能够提供厂家的服务,可以要求返还已支持我的时候,好像如果要是有较长时间的话,可以要求支付利息作为赔偿。
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    2021-06-25 17:55:20
    164
  • ¥0.48
    王银 律师
    13"
    自动转换:不知道穿什么,心情怎么搞啊?其他的就是第一个的问题啊,我给你讲了两点多一直到讲一些恢复活期点活,给你提醒啊!
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    2021-06-25 17:58:58
    12
  • ¥0.48
    吴炜 律师
    这种情况下你就直接按照合同的约定起诉他就可以了,可以主张他承担违约责任或者是按照约定推你一点钱什么的。
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    2021-06-25 17:59:22
    97
  • ¥0.48
    黄美溪 律师
    您好,建议起诉前发函通知对方,因对方软件存在质量问题而对方对方不解决要求解除合同,发函之后对方依然不处理,您这边收集相关证据起诉即可,胜诉可能性比较大。
    展开 收起
    2021-06-25 18:06:02
    24
  • ¥0.48
    范明 律师
    43"
    自动转换:首先呢,你的在这个平台上啊,找你当地的律师啊,货币参加委托一个律师啊,选择性价比高的啊,首先呢,你要把过往发生的事情,固定证据证明对方违约,然后呢?发律师函,然后呢?再解除,而要求她返还啊,这样的相当于就是一个标准的流程啊,你要先固定证据证明他违约,怎么违约的情况下的情况下?你督促他发律师函,督促出去旅行,然后他一个人一个不继续不这个修复的话,这个时候你就可以解除啊,你一下子就解除的话呢,我觉得你的证据可能不一定齐全啊,因为打官司,说穿了就是打证据啊,所以说你得赶紧找律师啊,性价比高的货币三家找律师。
    展开 收起
    2021-06-25 18:18:38
    154
  • ¥0.48
    陈光文 律师
    40"
    自动转换:
    展开 收起
    2021-06-25 18:31:52
    39
  • ¥0.48
    许家苗 法律执业者
    38"
    自动转换:合同中有约定保修两年,那么你要还有一个取得什么证据呢?就是你向她提过这个要求,嗯,有半个,然后他要让他给你修维护保养,他拒绝这个取得这个证据就是你通知他了,这个取得以后,然后你那个胜负就没问题,这个软件无法正常使用,不能使用合同目的起诉不但要让他给你修理,而且赔偿你的损失,如果就是你要求退款的话也是可以的,就不能实现合同目的。
    展开 收起
    2021-06-25 18:33:07
    264
  • ¥0.48
    黄振波 法律执业者
    软体提供方保证在一年内正常使用,这一年内如果没有正常使用合同,已经明确约定,那么服务方应当视为违约,那就按照双方签订的合同,服务方应当承担违约责任,可以造成损失的,应当赔偿
    展开 收起
    2021-06-25 18:48:20
    586
  • ¥0.48
    刘锐 律师
    软件操作说明就没有交付,对方没有及时,全面的履行合同义务,对方是违约的,同时合同中约定了保证一年使用正常,没有一年时间使用就出现了问题,这样的情况出现,使你们不能实现合同目的,对方就构成根本违约,因此你们可以要求解除合同并要求退回部分或全部费用及赔偿损失。
    展开 收起
    2021-06-25 18:51:07
    58
  • ¥0.48
    崔兵 律师
    根据我几十年的律师经验以及法律总顾问经验以及复杂问题,疑难法律经验来看,只要采取正确的措施就不会打水漂的,关键是测试就行。
    展开 收起
    2021-06-25 18:52:07
    117
  • ¥0.48
    孙杭林
    你好。你说的情况。对方提供的产品有质量问题,可以要求修复重做。由此导致的不能使用等损失,可以要求对方赔付。
    展开 收起
    2021-06-25 18:54:48
    495
  • ¥0.48
    马范君 律师
    13"
    自动转换:这样这种情况对方严重违反合同约定,当然可以,其实对方收集证据之后,截取的地方一定会赢得,如果需要这个起诉的帮助的话,可以联系我。
    展开 收起
    2021-06-25 18:57:20
    56
  • ¥0.48
    秦惠芳 律师
    你好,这种情况属于合同纠纷,如果有证据证明对方交付的工作成果,存在质量问题,不能使用,建议固定一下证据,协商不成,通过法院诉讼解决
    展开 收起
    2021-06-25 19:05:46
    1236
  • ¥0.48
    何勇 律师
    12"
    自动转换:啊你好留意对方的行为,而导致你和的目的不能使用了,你是认为情况是可以解除合同,并且要求对于方退还费新生不可以弄反起诉。
    展开 收起
    2021-06-25 19:24:18
    8704
  • ¥0.48
    王伟政 律师
    对于您所讲的这种情况,如果有证据,比如电话录音,微信聊天等电子记录,对方承诺保障期限为二年。只要在此期限内出现故障,对方就应当依法承担维修维护责任。否则如果导致不能使用,对方有拒绝维修,就可以要求其退还全部款项。协商处理不成,可及时向法院诉讼解决。
    展开 收起
    2021-06-25 19:40:44
    322
  • ¥0.48
    朱小方 律师
    你好,这种情况下建议你们双方可以申请协商,如果协商不成的争议及时的搜集相关证据,可以向法院起诉处理。
    展开 收起
    2021-06-25 19:51:09
    81
  • ¥0.48
    吴瑶 法律执业者
    您好!就您所述情况,合同现已履行完毕,无法再提出终止问题。 根据民法典相关规定,违约责任约定不明的,以实际损失计算违约金,故,您可以对方合同违约,要求承担全部违约责任。
    展开 收起
    2021-06-25 19:55:29
    29
  • ¥0.48
    孙健 律师
    您好,这种呢属于技术服务合同纠纷,如果对方没有按照合同约定来提供相应的技术服务的话,是要承担违约责任的,因此,如果你们存在合同,那么事实又比较明显,证据充分的情况下,胜诉的可能性是非常大的
    展开 收起
    2021-06-25 20:04:08
    11
  • ¥0.48
    赵严 律师
    你好,根据你的问题描述,这种情况下,你完全可以起诉对方,要求对方履行合同义务,如果对方不按照合同约定的义务履行,那么你可以通过法院要求法院中止合同并赔偿你相应的损失,如果合同有约定的违约责任,那么可以按照合同约定的违约责任来承担相应的责任。
    展开 收起
    2021-06-25 20:06:56
    80
  • ¥0.48
    徐欢 法律执业者
    如你所述,“合同上面标明,该公司一年内有义务维护好app,使其正常使用”,所以,现在你可以去法院起诉该公司,要求其承担违约责任。
    展开 收起
    2021-06-25 20:49:02
    125
  • ¥0.48
    孙成山 律师
    17"
    自动转换:这种所有证据证明就是根据合同法规定吧,就是一方或者义务精粹,更好地不履行,它是可以解除合同的,并根据合同约定和要求对方承担相应的违责任。
    展开 收起
    2021-06-25 20:49:54
    41
  • ¥0.48
    朱久兴 律师
    你好,根据你说的情况和问题,你可以起诉要求对方公司违约金或支付赔偿金,对这种商业不诚信行为给与曝光。
    展开 收起
    2021-06-25 20:56:34
    53
  • ¥0.48
    吕海 律师
    从您介绍的基本情况来看,对方的相关行为已构成违约。你方可选择请求其继续履行合同或者解除合同,赔偿你方损失。在没有相反证据的情况下,你方的选择前述两项诉讼请求之一获得法院支持的可能性较大。
    展开 收起
    2021-06-25 21:08:04
    236
  • ¥0.48
    张超 律师
    有合同约定,可以要求对方承担违约责任。如果对方不承担,可以去法院起诉。有约定,法院应该会支持,当然也需要看你的诉讼请求。
    展开 收起
    2021-06-25 21:29:53
    124
  • ¥0.48
    陈舒婷 律师
    如果合同签了,但是对方没有让软件正常使用,你订立合同的根本目的都实现不了,可以要求先全部退还,开发款。如果有证据证明对方的确产品存在问题,对方应当承担赔偿责任。
    展开 收起
    2021-06-25 21:46:43
    12
  • ¥0.48
    金马 律师
    111"
    自动转换:
    展开 收起
    2021-06-25 21:57:40
    9
  • ¥0.48
    袁影 法律执业者
    只要证据充足,胜诉几率还是很大的,毕竟是对方违约,没有完成委托合同约定的内容。可以留存所有与此有关的证据
    展开 收起
    2021-06-25 22:07:26
    11
  • ¥0.48
    杨力 律师
    25"
    自动转换:既然有这个合同的话,合同上边那等于这个是这个月啊,免又想起个月底,而且现在不现在看是由于对方啊,这个拒绝这个什么想法呢?这个这个这个修理的责任,而而这个导致你这么努力不能实现,而且为啥这个是可以解释通的,就对方这个法案款项。
    展开 收起
    2021-06-25 22:26:08
    85

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