约车软件的增多方便了人们的出行，但他们提供的车辆并不归属于某一特定的出租公司，如若发生意外交通事故后，司机和乘客可能无法依约索赔，而只能自掏腰包来支付相关费用。
坐专车、顺风车、快车途中如果意外受伤，医疗费找谁赔偿？近日，滴滴出行宣布与平安产险上海分公司合作，今起推出“滴滴平台司乘意外综合险”，乘车途中若出事故受伤，司机和乘客单人可最高获赔120万元。
意外险由滴滴平台统一投保
今年8月6日，成都63岁的张平在给住院的老伴送饭途中，她乘坐的专车被后车追尾，脊柱因此受伤。专车是张平的女儿李静叫的，事发之后，李静与专车司机、肇事司机等多方协商，但她为母亲垫付的医药费用还是未能解决。随着网络约租车越来越普遍，像张平一样乘专车意外受伤害的乘客并不少见，而索赔却较难成行。
针对乘车途中司机或乘客可能会遇到的人身意外伤害，昨天，滴滴宣布与平安产险上海分公司正式合作，推出“滴滴平台司乘意外综合险”。据悉，该保险将覆盖滴滴出行平台专车、快车、顺风车、巴士、试驾和企业级业务的司机和乘客。
滴滴方面称，综合险覆盖了从乘客上车至目的地下车的全行程，在车辆正常行驶过程中，如不幸遇到意外事故，针对乘客产生的意外医疗、伤残、死亡等费用，平安产险将提供每人最高120万元的保险保障。与此同时，该产品还专门扩大了司机端的保障范围，司机自接单开始，便可享受与乘客相同的保险保障。
对于保费谁来出，滴滴出行相关负责人表示，“滴滴平台司乘意外综合险”由滴滴平台统一投保，不需要司机和乘客额外支付任何费用。
出事后应及时拨报案专线
对于如何出保，滴滴方面表示，在意外事故发生后，乘客或司机可第一时间拨打平安产险上海分公司报案专线（4008907966），全国包括北京的滴滴用户出险，都可拨打此热线。平安产险将由专业人员了解事故进展和具体情况，并提供高效便捷的理赔服务。
滴滴方面还表示，此次推出“滴滴平台司乘意外综合险”后，滴滴平台针对司机和乘客形成了一套较完善的保障和安全机制，包括司机车辆准入审核机制、全程技术监控以及先行垫付与保险三个方面，确保事前高门槛准入，事中事后全程可追溯，即使发生交通意外事故，滴滴平台也会通过商业保险及自有保障基金来解决司机和乘客遇到的紧急情况。
针对用车当中遇到的其他理赔问题，如车辆受损理赔等，滴滴方面表示，目前正积极与政府、保险公司探讨合作，将开发适合移动出行服务的新型保险产品。
司机与乘客都叫好
对于滴滴此次推出的“滴滴平台司乘意外综合险”，滴滴快车司机于师傅认为，这个保险对于乘客和司机都非常有利，“申请开快车时滴滴要求车辆必须交全险，但对乘客和司机的意外伤害险还真没有”。于师傅认为滴滴统一投保“司乘意外综合险”等于给司机吃了定心丸。
乘客刘女士对记者表示，滴滴为乘客投保意外险，让乘客网络约租车时更安心，万一出事受伤，再不会为医疗费而担心，因为可以名正言顺找平安产险索赔了。（京华时报）
解析人身意外险
意外险主要针对三方面的保障内容。一是，因意外导致的身故或残疾；二是，因意外产生的医疗费用；三是，因意外导致的误工损失（津贴）。因意外导致身故或残疾是意外险的基本保障内容，后两者通常会单独或共同搭配在前者之上，从而形成五花八门的意外保险商品。
意外伤害保险的保险责任是被保险人由意外伤害所致的死亡或残疾，或者支付医疗费用，但受害人也不可盲目进行索赔，必须符合相关条件才可，具体的条件为：
1、被保险人遭受了意外伤害事故且意外伤害事故须发生在保险期间内；
2、被保险人死亡或残疾或支付医疗费用；
3、意外伤害事故是死亡或残疾或支付医疗费用的直接原因或近因。
被保险人遭受意外伤害事故是构成意外伤害保险责任的首要条件。被保险人遭受的伤害事故首先必须符合意外的含义，即伤害的发生是被保险人事先无法预见的，或伤害的发生违背了被保险人的主观意愿，在技术上不能避免或由于法律或职责的规定不能逃避。而且，被保险人遭受意外伤害必须是客观发生的事实，不能是臆或推测的。
人身意外险的赔偿范围
只要符合人身意外险的索赔条件就可以按照索赔范围进行索赔，具体的范围为：
1、残废给付
被保险人因遭受意外伤害造成残废时，保险人按残疾程度大小分级给付残废保险金。残疾给付是部分给付，最高以死亡给付为限。
2、死亡给付
被保险人遭受意外伤害造成死亡时，保险人给付死亡保险金。死亡给付是全部给付。
3、医疗给付
被保险人因遭受意外伤害支出医疗费时，保险人根据实际情况酌情给付。医疗给付规定有最高限额，且意外伤害医疗保险一般不单独承保，而是作为意外伤害死亡残废的附加险承保。
4、住院津贴
被保险人因遭受意外伤害暂时丧失劳动能力，不能工作时，保险人给付停工保险金。
人身意外险索赔所需证据
被保险人在保险单有效期间，发生保险责任范围内的死亡或残废时，被保险人或其受益人应通过投保单位向保险公司申请给付保险金，并提供下列单证：
1、保险单证及投保单位的证明；
2、被保险人死亡时，应提供死亡证明书；
3、被保险人因意外伤害事故造成残废时，应提供治疗医院出具的残废程度证明。保险公司接到申请后，经过调查核实，按规定给付保险金。如果从伤亡事故发生日起经过足二年不提出申请，即作为自动放弃权益。
人生在世不怕一万就怕万一，为了这万一很多人愿意购买保险以求在发生意外时慰藉自己受伤的身体以及心灵，但有时候买了保险也不一定保险，所以在搭专车或顺风车时还提请各位司机朋友注意安全，保护自己也保护乘客！