“芝麻街英语”涉嫌虚假宣传,商家将承担哪些责任

时间:2017-02-22 09:03:00 来源:徐卫东
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近日,据新闻报道,“芝麻街英语”因涉嫌虚假宣传遭到多位加盟商的投诉,而该公司主管也将近期对问题做出解释;在商业活动过程中,经营者为了最大化的销售自己的商品,常常利用广告或者其他方法对商品的质量、性能、用途等各方面做出引人误解的虚假宣传;这一行为严重违反了诚实信用的基本原则,是一种不正当竞争的手段。

 

“芝麻街英语”涉嫌虚假宣传 造成消费者误解

 

据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,“芝麻街英语”,号称“少儿英语培训加盟第一品牌”,近日,多位加盟商致电央广新闻热线投诉,认为“芝麻街英语”涉嫌虚假宣传、曾使用非法教材等,导致加盟商蒙受损失,造成消费者误解

 

2016年4月底,加盟商徐女士等人与北京凯瑞联盟教育科技有限公司签订了“芝麻街英语”的《特许经营协议》。凯瑞联盟要求徐女士在开业之前,购买156套英语教材,每套2880元,但徐女士发现,这些教材竟然是不合法的。

 

徐女士:教材本身是盗版的,这是对于教育行业而言是非常致命的,他之前跟我们沟通的时候说,这些教材是美国原版引进的。

 

2016年3月,因芝麻街英语的1000套教材,“无合法手续”,北京市文化市场行政执法总队对其罚款220万,没收违法所得44000元。芝麻街英语的品牌手册显示,“芝麻街”已经在全球超过150个国家推出,影响了1.2亿儿童。

 

加盟商庞先生说,这些都是针对美国的芝麻街工作室而言,对于中国的芝麻街英语培训,这些数据和宣传并不适用。凯瑞联盟的“芝麻街英语”,偷换了美国芝麻街工作室的品牌概念。

 

庞先生:美国的芝麻街,就是一个少儿节目,跟我们的大风车似的,不是英语教学机构,他就拿着美国芝麻街的品牌,来做芝麻街英语。

 

芝麻街英语的一位销售人员说,芝麻街英语亚洲的英语教学30年前就已经开始了。记者查询美国芝麻街工作室在中国的官方网站,“芝麻街工作室是一个非营利性教育机构”,凯瑞联盟出示的一份授权书显示,该公司在2014年从日本获得“芝麻街英语”授权书。

 

昨天上午,记者来到北京凯瑞联盟英语教育科技有限公司,法务部负责人称,公司主管在外开会,但会尽快对问题会作出解释。(央广网)

 

虚假宣传的行为表现有哪些

 

依据我国《反垄断法》的规定,对于一般广告的宣传行为或者其他形式的商业宣传行为,集中体现在对商品或服务的特征、商品的产地、质量等方面描述,虚假宣传的信息与一般宣传行为无异,也会涉及有关商品的各种状况,主要表现在以下几项内容上。

 

首先,对于原材料的宣传;作为消费者在购买商品时,会首先选择去了解该商品的原料信息;如果是同一种原料构成的,看是天然的还是人造的等等。虚假信息宣传会采取各种手段,比如,商品本来是由两种原料混合而成的,但是在宣传的时候便以天然原料来招来顾客,有时原料明明是人造的,而广告却故意说是天然形成的。

 

其次,对于商品的产地的宣传;商品的产地对于商品的销售有着重要的影响,尤其是对于驰名商品更加重要;在经营过程中,有些企业为了促进商品的发展,获得不当利益,常常拿假冒优质商品产地做广告诈欺消费者。

 

第三,对于商品价格的模糊宣传;为了吸引顾客,竞争者通过广告把商品宣传得完美无缺,但他们不标价格,即便标上价格,也往往标上“引诱价格”而已;我们在生活中通常会看到一些促销手段,比如,表面上告示降价,但实际上价格未变或略有降低,有的广告以降低价格来招徕顾客,但实际商品的价格比原来的价格还要高。

 

第四,过分夸大自己企业的历史渊源及规模;例如,在广告中,有些企业经常冠以“百年老店”的称号,但是实际上却仅仅有几年的发展。像这种名称严重不符合实际规模的广告无疑是欺诈广告,欺诈广告不仅会涉及商品特征、原料来源,还会会涉及企业在市场上的地位和等级。但是欺诈广告往往将这些情况过分夸大,以蒙骗顾客,自己获得非法利益。

 

虚假宣传行为的责任承担

 

在市场经济发展的今天,虚假宣传行为依然存在,为了维护市场的稳定,保护正当的市场经营者以及消费者的合法利益,我国的《反不正当竞争法》以及《广告法》等相关法律对此进行了严格的限制,对虚假宣传的行为进行了严厉的打击。

 

根据我国的《反不正当竞争法》的规定:“经营利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。”同时还规定了,如果广告经营者有过错的,也要承担相应的法律责任即“广告经营者,在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的监督管理部门,应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。”

 

其次,我国的《广告法》对广告经营者做出了明确的规定:“违反本法规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用1倍以上5倍以下罚款,情节严重,依法停止其广告业务,构成犯罪的,依法追究刑事责任。”

 

经济的发展必然需要社会秩序的良好维护,随着我国经济的迅速发展,随之而来的法律保障也将进一步的完善,无论是作为企业的经营者还是广告主,在进行经营销售活动时,要严格遵纪守法,严格恪守诚实信用的基本原则,为我国市场经济的发展营造出一个良好的环境。而作为消费者,更要不断提高自己的辨别真伪的能力,理性消费。