医患关系一直以来被大家广泛关注，而有些患者在处理纠纷上行为过激，不仅给医生造成损害，也给自己造成不利影响，而医院在处理病人病情的时候，由于种种原因难免会发生医疗事故，此时，作为患者或者患者家属，应理性对待，积极寻求法律途径进行救济，切不可做出违法行为。
医疗事故的处理思路
由于医疗纠纷通常会涉及双方的各项民事权益，为此，国家相关部门是不予干涉的，此时，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行调解，当然如果这些方式都无法解决纠纷的话，当事人也可以选择诉讼解决，但是且不可采取过激的个人行为，过激行为不仅不能有效的解决问题，甚至还会给自己带来不利的后果，严重的情况下，还要承担相应的法律责任。
在医疗纠纷案件中，纠纷双方当事人，在没有第三方介入的情况下，当事人之间可以就医疗纠纷进行谈判、商量取得一致意见，消除争议，建立新的权利义务关系，合法的协商协议虽不具备强制执行的效力，但依法受到保护；纠纷双方当事人还可以在第三方的协调、帮助、促进下，进行谈判、商量取得一致意见，消除争议，建立新的权利义务关系。第三方在调解中不为独立的意思表示，在尊重双方当事人意思的前提下，以促成当事人形成一致意思表示为目的，组织调解、促进沟通、提出建议、见证协议。调解协议与协商协议一样具有合同效力，但不具有强制执行效力。通过上述两种方式依然无法达成一致时，可以选择通过诉讼的方式进行解决。
医疗事故的索赔
依据我国法律的规定，一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后一年之内提出医疗事故或者事件的鉴定，进行完医疗事故鉴定后，病因或家属便可凭着医疗事故鉴定书以及相关证据向医院索赔。
其一，涉及到医疗费的赔偿，即按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付；涉及到误工费的，则患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算；而住院伙食补助费则按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
其二，患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算陪护费；因医疗事故造成伤残的，根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年；因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。若由此引起死亡的，则按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算；住宿费则按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。
其三，还要承担被扶养人生活费，以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年；以及精神损害抚慰金，主要按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过6年;造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。
在社会生活中，医生与患者之间有着密不可分的联系，双方之间应该相互尊重，尤其是在发生纠纷时应尽量通过协商的方式解决，无论是医生还是患者，谁失去理智谁也就失去了法律的保护，甚至还要承担法律责任；若通过诉讼来解决纠纷时，就需要当事人搜集相关的证据，可以寻求律师帮助，保存好相关证据，运用法律，合理、合法地维护自己的权益。