一、房地产中介机构提供服务时应当书面说明：
机构的备案、年审情况；
房屋的权属、面积、使用年限、用途、抵押、租赁、使用限制等基本情况。
二、房地产中介业务，由所在机构统一接受委托，并与委托人签定书面合同。不得以个人名义接受委托。
三、房地产中介服务合同一般包括：
当事人姓名或名称和住所；
项目名称、内容及要求；
合同履行方式、期限；
中介服务费数额和支付方式、时间；
违约责任和纠纷解决方式；
当事人约定的其他内容。
四、房地产中介服务机构未经当事人同意，不得将受委托业务转拖给其他中介机构。
五、房地产中介服务收费应明码标价，应在醒目位置公布其收费项目、服务内容、计费方法、收费标准等事项。收费应开具发票，依法纳税。
六、房地产中介服务人员只能在一个房地产中介服务机构中执业；房地产中介服务机构不得聘用无资质、资质未经注册或未经变更注册的人员从事中介服务活动。
七、房地产中介服务机构及其人员在房地产中介活动中不得有下列行为：
索取合同以外的酬金或其他财物；
提供虚假材料或隐瞒真实情况；
与一方当事人串通损害另一方当事人利益；
以诋毁其他房地产中介服务人员、机构或者支付介绍费等不正当手段争揽业务；
为禁止转让、抵押的房地产提供转让、抵押中介服务(如房屋无房地产证、有抵押、产权不清等)；
法律、法规禁止的的其他行为