医疗纠纷是指医患双方对医疗、护理行为产生的不良后果的认知差异或认知对立。医疗美容纠纷应指在美容诊疗、护理过程中,美容医者和美容就医者双方对美容诊疗护理行为产生的不良后果的认知差异而发生的争执,美容就医者要求追究责任和赔偿,而向卫生行政管理部门提出处理或向司法机关提请司法诉讼的行为。广义的医疗美容纠纷还包括医患双方因医疗美容服务价格(如定价、费用结算、医疗保险等)、医疗服务态度等引发的争议。甚至还包括医疗美容服务终结后的纠葛。总而言之,均由医源性因素或非医源性因素而引发的。
从定义上,医疗美容是运用医学技术方法对人体进行修复与再塑,而生活美容是用化妆品对人体进行护理。从服务地点,前者要到正规医疗机构,后者到美容院。
1、定义不同
医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌及各部位的形态进行的修复与再塑,包括针剂注射、文刺技术、打孔穿洞、外科手术及激光、光子治疗等。
而生活美容,则是运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体所进行的诸如皮肤护理、按摩等带有保养或保健性的非侵入性的美容护理,包括形象设计、化妆品销售及化妆技巧、发型设计及理发、皮肤护理及保健按摩。
2、服务的地点不同
做医疗美容要去正规的医疗机构,所谓的正规医疗机构,就是取得《医疗机构执业许可证》并由卫生部管理的机构,包括设有医疗美容科或整形外科的一级、二级三级综合医院和门诊部及设有医疗美容科的诊所。生活美容则去社会上的各类美容美发店和美容院(美容中心),而这些场所归国家工商部门管理。
3、对从业人员的要求不同
医疗美容的从业人员必须通过国家相关部门的严格考核,取得《执业医师资格证》(执业医师证号在官方网站上可以查询到),然后凭《执业医师资格证》向卫生行政部门申请注册,注册合格者拿到《执业医师注册证书》才能从业,也就是说医疗美容从业人员需同时具备《执业医师资格证》和《执业医师注册证书》。
而生活美容的从业人员称为美容师,包括美容美发人员、化妆品和保健品销售人员、时装设计及形象设计人员及保健按摩人员,不需要任何证书。
除以上三点外,还有一个比较简单的鉴别方法是:只要某个美容项目的治疗过程能给人带来一丁点疼痛或其它不适,哪怕是可以忍受的针刺和轻微的灼热感,那它也属于医疗美容范围,一定要去正规医疗机构而非美容院做医疗项目。
目前在医疗美容机构中也许会发现一些生活美容项目,如精油香薰SPA、面部皮肤护理,而在生活美容院中也有医疗美容项目的身影,如注射除皱、激光点痣、打耳洞、割双眼皮、吸脂术等。