一、什么是金钱索赔
金钱索赔是指进口商要求出口商以货币的形式补偿因出口商违约而导致的损失。
二、金钱索赔的形式
这种索赔通常包括以下几种形式。
(1)拒付货款。在使用托收、记账、分期付款等付款方式的交易条件下，在票据或付款期限届满前，发现货物存在品质问题时，进口商可采取拒绝支付货款的方式补偿其损失。
(2)退货还款。在已付货款时，若进口货物无法满足进口商的需求，则进口商可以要求将货物退回出口商，而要求出口商返还货款
(3)支付赔款。支付赔款又称损害赔偿，是指在进口商已支付货款后，若实际进口货物存在问题，但损失不大时，进口商可提出赔偿金钱的要求。至于要求赔偿多少、损失如何估算，除非合同已有约定，否则由买卖双方协商解决或依合同所适用的法律决定。
(4)减价(折扣)。这种索赔要求在国际贸易较为常见，且适用于以下情况：若进口货物与合同不符，但其使用价值并未受到严重影响；数量短少，但不影响进口商的使用；
三、什么是非金钱索赔
非金钱索赔是指要求出口商对进口商的损害以金钱之外的方式加以补偿。
四、非金钱索赔的形式
这种索赔通常包括以下形式。
(1)拒收货物。当进口货物存在根本性违约、严重违约或违反条件，导致进口商重大损失时，进口商可以拒收货物，将不符货物退回出口商，同时还可要求适当的金钱赔偿。
(2)补交或更换货物。若进口货物短少或不能完全满足进口商的要求，进口商可以要求出口商补交短少的货物，或更换不符的货物，以补偿其损失。
(3)修复货物。若进口货物因出口商的原因所致故障或损坏，经修复可以使用的，则进口商可以要求出口商对其加以修复。若修复后的货物其性能有所降低，则进口商还有权要求适当的金钱补偿。