就目前我们的生活来言,不光是经济水平的提高,每个行业都衍生出来非常多的副职业,以前买衣服可以去商店,现在买衣服可以直接上网买,以前吃饭需要出去买,现在可以直接点外卖,这些行业都在悄悄改变着我们的生活。
在我们的微信朋友圈里也衍生出来很多行业,微商,代购很是火爆,但是,微商和代购那买来的产品毕竟见不到实物,看不到真人,如果出现了质量问题,就会很难解决,那么,如果在代购那买的产品出现了质量问题,消费者应该如何维权呢?
购买代购的产品出现质量问题如何维权?
1.法律规定
在我国的《消费者权益保护法》中第40条有规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2.出现质量问题如何维权?
因为我国法律中并未限定消费者的购买形式,所以,如果是代购产品而出现的产品质量问题,可以按以下几种方式处理:
方式一:消费者可以直接要求代购人进行赔偿。
方式二:消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。
如果外国公司在中国有分公司或办事处,消费者可以直接找这些机构协商;若厂商在中国无分支机构,找厂商维权则面临着涉外诉讼的问题。
方式三:如果是通过网络平台购物,消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;
如果销售者不再使用该平台,而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的,消费者有权向网络平台的经营者索赔。
按照以上的规定可以看出,如过消费者在购买了代购的产品之后,可以要求代购人赔偿,或者是要求产品的厂家赔偿。
在购买代购的产品时,建议消费者要求代购人提供合法的购物凭证以及产品的收据,单据,有必要的时候可以要求代购人提供出售方的联系方式,以此来保证出现了假冒产品或者是劣质产品时,消费者可以顺利维权。
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