在线维修服务协议

甲 方：

注册登记号：

住 所：

法定代表人：

乙 方：

注册登记号：

住 所：

法定代表人：

乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国协议法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。

第一条 乙方义务

（一）乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_________市区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。

（二）乙方上门维修不收取上门费及工时费。

（三）乙方上门维修没有次数限制。

（四）乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

（五）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（六）如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

（七）乙方根据甲方协议设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方协议设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。

第二条 甲方义务

（一）甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

（二）甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。