保险协议（机动车车辆损失险）

甲 方： _________________________________

注册登记号： _________________________________

住 所： _________________________________

法定代表人： _________________________________

乙 方： _________________________________

注册登记号： _________________________________

住 所： _________________________________

法定代表人： _________________________________

为促进甲、乙双方的共同发展，实现资源共享、优势互补，同时为共同的客户提供最卓越的服务，实现共赢，根据国家有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等、互利、自愿的原则，经充分协商确定乙方为甲方保险事故车辆维修服务商。甲、乙双方就合作的一般事项达成如下协议：

第一条合作原则

（一）甲、乙双方应信守合同，全面、认真的履行本合作协议的内容；

（二）甲、乙双方应共同维护双方的信誉、品牌和利益。

第二条合作范围

（一）保险事故车辆配件的报价及车辆的修理服务；

（二）保险车辆的救援及维修保养优惠服务；

（三）双方相互提供长久稳定的宣传渠道；

（四）其他有利于双方共同发展的合作。

第三条甲方的权利和义务

（一）保险事故车辆维修

1.甲方的查勘定损人员在配件价格和汽车构造方面有异议的地方应向乙方进行咨询；

2.甲方的查勘定损人员在处理各种车系事故车辆时应优先推荐客户到乙方去维修，就甲乙双方达成的有利于客户的优质服务介绍给客户，并征得客户的同意；

3.乙方为甲方指定的各种系事故车辆拆检定损维修服务商，甲方在征得客户同意的情况下应优先推荐保险事故车辆到乙方拆检维修；

4.甲方推荐的客户到乙方维修时，乙方应给予热情的接待和服务，让客户真正体会到享受的是与众不同的服务，提供维修绿色通道，保质保量按时的完成事故车辆的维修，体现出保险公司“卓越服务”的原则；

5.甲方推荐到乙方拆检的保险事故车辆，不管甲方的定损员在不在拆检现场，乙方都应以尊重事实地进行拆检；在拆检的过程中不得更换事故车辆的原好件，如有发现，乙方将赔付给甲方两倍的损失并立即终止合作，情节严重的将追究乙方的法律责任，事故拆检完成后应及时通知甲方的定损人员进行定损；

6.甲乙双方在定损事故车辆时要坚持保险事故车辆“以修为主”的原则，定损现场特别是在客户在场的情况下不说不做不利于双方友好合作的话，有争议的地方甲乙双方协商解决，不应给客户带来更大的麻烦；

7.甲方定损员不得强行乙方维修无法修复的零配件，以影响双方的合作；

8.甲乙双方协定维修的零配件在客户有异议时，乙方应给客户当场质量保证的承诺，以消除客户心理上的疑虑，服务好客户；

9.由被保险人委托乙方理赔的案件，甲方要协助乙方了解被保险人车辆的承保理赔情况，以方便乙方代理理赔；

10.保险事故车辆修复后，乙方要根据被保险人的委托与甲方结算维修费用，但应当由被保险人的委托与甲方结算维修费用，但应当由被保险人自己负担的部分除外；

11.由被保险人委托乙方理赔的案件，甲方要开理赔快速通道，给予优先办理，按甲乙双方协定的理赔手续快速理赔；

（二）技术培训方面

甲方将定期组织查勘定损人员到乙方学习观摩，以提高自身查勘定损技能及处理保险事故车辆的能力；

（三）救援服务方面

甲方的保险车辆出事故后，需要救援的，乙方应给予救援支持。

第四条 乙方的权利与义务

(一)配件价格方面