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关于印发旅游投诉处理文书式样的通知

关于印发旅游投诉处理文书式样的通知

(旅办发[2010]71号)




各省、自治区、直辖市旅游局(委):

《旅游投诉处理办法》(国家旅游局32号令)已于2010年5月5日发布,将在2010年7月1日实施。按照《旅游投诉处理办法》第三十条“本办法中有关文书式样,由国家旅游局统一制定”的规定,现将旅游投诉处理文书式样印发给你们,请据此印制格式文书,与《旅游投诉处理办法》配合使用,并根据旅游投诉处理实践,及时报告文书使用的问题、意见和建议。

特此通知。

附件:1、旅游投诉受理通知书
2、旅游投诉不予受理通知书
3、旅游投诉转办通知书
4、旅游投诉转办函
5、旅游投诉调查取证委托书
6、旅游投诉调解书
7、旅游投诉终止调解书
8、划拨旅行社质量保证金决定书

附件内文书,请参考法律图书馆-法律文书-其他文书页面

国家旅游局办公室

二O一O年五月二十四日
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