滴滴今起试运营全程录音真能降低犯罪率吗，乘客隐私又如何保证？

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知道有录音干嘛要不停地吐槽隐私呢？先保命吧，只要命在，回家爱咋说就咋说


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只不过是自以为是的做法，效果肯定会是有的，但是别忘了滴滴的犯罪行为是临时产生的没有什么预谋可言，归根结底就是滴滴司机把对滴滴的不满之处通过乘客发泄出来了，至于何时爆发就看乘客的个人素质了，就是说滴滴司机是炸药滴滴平台是炸药包乘客就是导火线。


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正规营运网约车都有及时摄录设备，此举旨在私家车不可控！不涉及清退不合规人员和车辆的整改都是在耍流氓！


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这措施也只是能给事后提供证据吧。干嘛不在事故前的措施处理上做文章？是不是因为录音这个措施最便宜？


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运行车辆上属于公共空间，不存在隐私问题。肯定可以在一定程度上对犯罪产生威慑作用，但无法完全杜绝，毕竟人性是复杂的，有人是天生的犯罪人格，很难预防。


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有方法就试行一下。公共交通，公共场合，录音就侵犯乘客的隐私了？注意这是公共场所，在公共场所会侵犯您的什么隐私呢!


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有部分作用，关键是信息联动到什么程度，乘客的隐私和授权谁来监管呢


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营运车属于公共空间，开启录音功能并不违法。但是，对于单个乘客而言，其隐私必须得到保护。建议：1.在搭乘期间是否录音，乘客应当有选择权，这个选择权应控制在乘客的呼叫手机中；2.录音保存期缩短，不得长期保存；3.未经有权机关，不得调取录音。


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一次投诉，即封号。最大杜绝危险司机的存在！


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谢谢邀请回答，这属于头疼医头，脚疼医脚，然后是头疼脚痛都没医好，乘车伤害是快发性质，你录音，估计要么手机没了就是人没了，好司机不怕录音，坏司机会怕你录音，司机的审核机制很重要，公司的快速反应能力也重要，泰明居士不会看好一个客服都能外包的企业，我觉的未来会有更多公司更多小而精的公司顶替滴滴


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我就弱弱的问一句：录音只能起到证据的作用，那没有录音之前是找不到犯罪的证据吗？


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我觉得录音不是最好的解决方案。录音只是一个证据，并不能防止犯罪发生。
如果司机决心要犯罪，他可以保持沉默地犯罪，或者开大电台音量遮盖，或者关掉语音（不少的士司机就会故意关掉GPS）。所以这录音用处不大，反而有隐私的泄露风险。
以后坐个车要是聊天都被监控，这个太恐怖了，起码要得到乘客允许，再发展下去是不是要装360度监控探头了？
如果是夜间或者长途顺风车，那得到许可后，开启录音我觉得可以接受，平常市区专车等也开录音真是过犹不及了，很影响坐车体验。
滴滴还是要加强风控，做好司机筛选，提高客服回应效率，做好与警方的联动，增强保险措施等。
比如每个车需要一定押金，如果性骚扰或服务不佳就扣钱。如果调戏一个女乘客要扣一万元，司机会想还不如嫖妓去合算。
这真是个大难题，只有同时提高司机，平台和乘客的文明素质才是终极解决方案。


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我觉得很好啊，不光是对乘客，对司机也是很好的保护，因为有时候乘客就是无故给差评，有录音能很好解决这个问题，滴滴可以通过录音判断过错方，不是嘛？而且又不是录像，就打车这短短几分钟，我觉得录音不会侵犯到什么隐私吧？这样有问题就可以明确判断过错方啊，司机和乘客本就是相互的，大家都一样，司机有问题的不少，乘客有问题的也不少吧


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我觉得不能降低，约的可能会少，但犯罪的可能不会降，监管是很大的问题火箭少女101_


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我觉不能是不是个人都可以注册滴滴，必须到当地滴滴公司出示无犯罪记录证明，大都有前科的人犯罪比较高


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我对于全程录音真没什么说的？我被乘客恶意投诉要求滴滴调取全程录音求证事实真实情况，结果还是不予理睬，歪曲事实？对于滴滴这样的黑公司，作为司机不管你给乘客提供多么优质服务！给公司维护多么良好形象！只要乘客一个投诉，而且是恶意投诉，滴滴都会给你带来恶梦！！！毫无公平！公正！


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问隐私，滴滴又会信誓旦旦的保证，出了问题大不了道歉嘛，那又值几个钱!


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未来的赢家一定是掌握最庞大数据的企业，此举不过是找个借口收集用户数据罢了


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为什么不把滴滴搞成正规公司化呢？司机上岗前公司面试不法分子就是钻私家车的空子搞事……


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忘羊补牢值得表扬但仅靠全程录音来降低犯罪率科学性不足，全程录音貌似为了乘客安全着想但它势必侵犯乘客隐私。如何解决这一问题，希望滴滴公司组织一次多学科专家学者以及群众代表召开专题研讨会！群策群力是解决问题的不二选择！


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网约车就是黑车 没有保障就是虚无的东西 就不该出来扰乱客运市场虽然政府承认合法 网约车不像出租车公司管理司机 ，简直乱套，任然下个软件就可以拉客 ，就是他妈的空壳公司，皮包公司，司机全是自带车下个软件拉客车型五花八门，这些网约车公司只会吃跳水，搞一个软件出来，全国司机们个个单单的收人被提成
司机也是龙蛇混杂，还是出租车靠谱 出了事有个实实在在的出租公司找的到


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听起来不错，高大上不过后面是否有漏洞，上有政策下有对策，时间长了会不会有松懈，最关键的是社会到底怎么了？人门为什么会有犯罪心理，是工作压力大吗？还是……


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说这么多想什么预防犯罪，不然！还不如叫国家发火箭给每一个公民，每个人自己开，速度快有安全！ 再或者 再叫国家发明转送功能的载体，直接就到了！再还可以叫国家分发一个人一个地球，世界这么大只有你一个人 安全有了吧，还具备的功能就是 你就是地球的主宰你想让谁进谁出完全取决与你！


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双刃剑，若有问题可以提取证据，若无问题自动消除...


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是呀，我刚才朋友给我叫了个滴滴，打了个工作电话，结果打完才告诉我全程录音


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是否真的全程录音谁知道，滴滴判决司机违规需要调取录音，滴滴平台称是机密无法透露，这是什么意思，我做完滴滴司机想听听我们自己的录音也不可以吗。既然无法提供又凭什么说滴滴司机违规呢？


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使用滴滴出行软件由于司机全程速度过慢，建议让司机稍微快一点，司机冲我大呼小叫又喊又叫，对于今天滴滴出行礼橙专车司机极其恶劣的态度，对我本人造成了极大的惊吓，望滴滴公司给予一个满意的答复，谢谢滴滴出行


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社会安全的基础，是信用体系的建立和法律制度的完善。公司的目标是市场，是赢利，即便是保护用户隐私，出发点也是市场和竞争，不是、也不可能是社会安全。公司遇到恶性刑事案件，当然应该向警方提供相应协助，但前提是不违反公司制度。反过来，警方在侦破案件，可以通过公司，但不能依赖公司。我们信任并要求警方，是因为我们提供了税赋、以及我们让渡了社会权力。保护我们的安全，是警方的责任和义务，而不是公司的。犯罪分子可以借助任何公司和工具，我们不能因此要求所有公司和工具都成为破案的线索，社会应该建立信用系统，警方应该建立公民档案，而公司，应该帮助我们创造财富，同时保护我们作为用户的隐私。


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上车后先可以给司机说：“您不介意我把你的照片车牌照和位置信息发给朋友吧，这样我们都安全”，给他一个心理暗示，即使他想怎么样也会有所顾忌！


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全程录音，可以给驾乘人员起到一定的警示作用，减少犯罪的冲动。发生任何事情，也有了证据，难道乘客要在乘车过程中把自己的隐私说出来?


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取消滴滴独角兽般地位，全面多元平台化，政府监管加强，启动网约车与警察联动机制??


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请教各位:像滴滴这样的事，出租车行业里发生过吗？


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其实有很多可以借鉴的方法，u的方式已经很成熟了，为什么非要创新？录音的话，客户的隐私权如何保护？


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没用
又不是当时滴滴客服就能有反应



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没什么用，又不是实时监听，顶多就是出事了之后能知道具体怎么回事。因为啥被强女干。


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没鸟用。录音不是随时监听，发现不对立马报警。再说司机犯法用手不用嘴。


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录音有用？犯罪就在瞬息之间。能够专人全程监听吗？投诉后会有专人重听录音处理吗？这些录音怎么处理？


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录音没用的，滴滴犯罪破案率那么高，事后抓到已经来不及了。应该完善事发时的求救机制。比如接入报警平台，实现警方跟滴滴双向一键预警。同时滴滴也要完善自身客服平台，警方那边接到报警之后可能会警力不足无法及时处理。这时候就需要滴滴及时联系乘客确保是否平安。滴滴最好还提供乘客设置紧急联系人。


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录音还不能解决很多复杂的问题，如人的表情，有无肢体冲突，车内物品遗失是否被第三人捡走等等，只有装摄像头才能更有效解决问题


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录音功能的开启，是否侵犯大众隐私？科技是把双刃剑。


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录音不是主要的，关键是必须是本地人本地车！要不这些司机一个人开车，家属不在北京，有想法是正常的！就难免出现过激的行为，甚至犯罪！



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录音不录音 说实话一点没区别，之前的犯罪事件难道会因为你录音司机就停止不行动？ 审查自身才是重点，内部处理问题的机能简直没有，遇到任何问题统一处理，人工客服等于聊天机器人


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可以及时把关键信息记录并上传平台以便于通过实施监控保证来乘客安全，大可不必全程录音吧！


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今天下车做了滴滴，添加紧急联系人，录音，一键帮助，还有报警。真是各种管理，但愿能减少犯罪


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今天打了两次，全程发送行程，先不说效果，总算是有改进了！但愿不要在发生这种事情！注册司机还要严格排查底细！特别是有前科，负债累累的人！


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接单后，乘客和司机可以支付车费的（等于是私下交易），导航可以关掉，照样会出事，直接关停更好！避免更多可能发生的事情


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觉得很好，关于乘客隐私我是想知道你想和滴滴司机有什么隐私事吗？，两害相权取其轻吧。


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坏人终究是坏人，你再怎么用你的热心去暖他也不想变好，我觉得不是录音不录音的问题，应该想想为什么滴滴运营有这样的问题而每个县市区的的士就很少有这种情况，最根本的我觉得还是滴滴不管什么人都能开车，应该限制开滴滴的人的品质，品质过关才可以运营！


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呵呵了，滴滴不是早就有录音系统吗！怎么还是连续2次有这么恶劣的事情发生！如果滴滴当时引起重视及时告知路线或报警，悲剧或许就不会发生！事后那就马后炮！


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防罪是要“預防”的，不在預防的概念上作投入，很難有效果。陽光下的犯罪率是最低的，除了犯罪的道德與結果的置入教育要長期來做外，讓一切過程充分的在無爭議可受監控的狀態下進行，就像過程都在陽光下。除了保障乘客的被服務過程外，也保障了司機員的合理利潤，畢竟雙贏才是公平，沒有受壓迫的任意一方。當然會有先天上的無可預測性，那就得嚴格篩減，再賦予榮譽，給予保障收入，相信會慢慢的回復信心。一味的強調CP值，是苛扣的開始，即使有選擇也不再對等.....


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反正我觉得录音不咋靠谱，有啥用，人嘴上说一句我要弄死谁谁谁你就审查他？让他停运整顿？怕是最后又成了抓人把柄借以敛财的工具。激情犯罪本来就是不可控的，施害者大多之前也都是普通人，这些象征大于实际作用的手段，还不如乘客提高警惕，好好说话，克制情绪来的靠谱。


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滴滴为什么不提高司机的考核门槛呢？有多少人记得当初阿里巴巴的淘宝为了优化市场环境 提高了淘宝的门槛从而发生十月围城事件，滴滴现在是市场一家独大，它如果提高司机的门槛，那无疑是扔掉了大部分的市场份额，对于企业来说利益才是第一位的


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滴滴他妈就一畜生每天8个小时以上就一百多 有的时候还没一百你们滴滴还好意思舔着逼脸。叫我们对你们评价滴滴早点倒闭吧！


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滴滴试运营全程录音，这个能对犯罪分子有一定威慑力，但是无法百发百中，因为有的人就像是天生无脑，犯罪性格。
比如那些杀害女乘客的顺风车司机，他们不会想到女乘客的叫车记录和他们车辆注册信息，警方抓他们简直是太容易了。可是他们继续犯罪啊，他们不知道目前滴滴的罪案是100%破的。在滴滴上犯罪想不被查出来，简直就是掩耳盗铃，可是一些人他们乐此不倦，这就只能按犯罪性格解释了。滴滴其实犯罪率是比较低的。
滴滴是要加大安全投入，破除顺风车做社交工具的业务模型，老老实实做好自己的一亩三分地。但是坚决支持滴滴的存在，他们现在因为垄断了行业大部分业务，已经成为社会的基础设施，最近一停止这些业务，很多人发现很不方便的。
当然，如果最终一键视频报警，那必然是最好的，直接接入警方，警方在视频中对不规矩的司乘人员进行警告，可以非常有效的遏制犯罪。


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滴滴面临资料隐私问题。如果他掌握的司机资料全部交给相关部门，对于绝大多数没有网约车资格司机来说，时刻被抓，那么也就没人肯做了，滴滴和其他网约车也会萎缩。比较艰难的选择。加强管理的1前提下，滴滴恐怕还有更好的拉住司机但又不能定下牵连自己的关系。


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滴滴公司启用了录音以后有什么用啊？滴滴公司在判责的时候，并不会听取录音的，他们有一套自己的判责制度，很多车主被无故判责。滴滴公司一边说滴滴车主无责，一边又对车主判责。我就是例子。所以滴滴公司存在很大问题，希望政府介入。


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滴滴打车本人认为从保护乘客隐私出发不应用全程录音，应该开发一键报警功能和还有一个乘客不到目的地自动报警功能，乘客安全到目的地只要使用一个功能就不自动报警。我有一个简单的方法能做到能做到，但这是知识产权，保密。


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不一定，不法分子肯定还会有别的高招，可以让乘客在上车之前把滴滴车主拍照和本人拍照，发给自己的同事或者亲戚，这样应该可以减少一些吧


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不如全程监控！因为现在一些“人”没人性。


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不会!其事加了一键报警是不够的录音是打算做堂上证据?
货拉拉做的有一个就非常好是货到地方要人家确认收到货了司机才可以接到下一单!反之也一样!不然就滴滴自己解算或封了!


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不太现实，比起出租，滴滴安全系数已经很高了
但想靠一个公司去杜绝犯罪，绝对不可能的！
必须从法制上着手，提高犯罪成本


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在出行领域的便捷、安全和隐私中，我们必须舍弃其中之一，做出折衷滴滴的隐私政策写得非常清楚了，只要乘客另行授权，APP会对行程进行录音并上传到平台。用技术翻译就是滴滴平台已经获得了录音权限，只要客户端点击「紧急求助」，APP就会录音上传。而现在，滴滴只要在乘客打车前弹出窗口提示，默认请乘客授权录音就可以了；毕竟司机为了继续通过滴滴平台挣钱，也会选择授权的。

随之而来的安全和隐私风险怎么办？没办法。在出行领域，便捷、安全和隐私，三个中间只能选择两个。以前我们选择了便捷和隐私，代价是司机对女性旅客的评头论足，以及纠纷频发难以维权，乃至两起顺风车车主奸杀少女案。

如果滴滴有权录取并分析每年70亿次行程中的录音，那么滴滴将是最强大的舆情分析公司、情报分析公司、以及语音处理公司。光想想都不寒而栗。

所以滴滴需要的，是更强的监管。滴滴一直不愿意把司机的信息分享给公安部门，也是因为监管力度不够。滴滴有权对行程录音并上传到云端，但是调取并分析录音的权力，必须得到乘客方的再次授权；每次对行程录音的调取，都需要不可篡改的被监管记录下来。


点评：
根源在思维和态度以及全民素质的提升。技术上的改善只能一定程度提升，但是运营中对客户的关心和负责才是真正的本源。如果那个司机第一次侵扰女乘客的被投诉能够引起平台足够重视和第一时间措施，至少在没有结论之前先停止他的接单权限，那麼他还有机会去残害下一个目标吗？


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扯淡！全程录音就能降低犯罪率？这是哪门子道理？
假设一下，你录音了，这个程序能不能关？接上单之后，关了不一样犯罪？
再假如，你录音了，设备也没关，他们就忌讳你有录音而不敢犯罪？大街上摄像头这么多，不一样各种犯罪嘛？假设出现犯罪，能保证第一时间处理？干脆一个车上配个保安吧??
另外还有一点，那些犯罪的人能知道你在全程录音嘛，人家不考虑这个。
所以，除了
侵犯隐私，似乎起不了啥作用！林律师普法