双11快递或超18.7亿件！快递纠纷时有发生，该如何维权?

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用户：浙江常山快递联合涨价，恶意操作，请问有人帮忙处理么？？？现地方举报无结果，无处举报，作为老百姓真的很无助。


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下周很多媒体肯定就发什么快递员辛苦，理解快递员，说声谢谢啊……等等之类的报道。


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我也是很服气邮政快递。。慢不说，为啥其他快递都能送的地方，你却送不到？？有谁能出来解释下说明原因！！！！！！！


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天天快递丢件，农村6旬老人出院发票2117元，发票丢失不能报销，天天快递只赔偿200投诉无路，邮政总局均无果黑猫投诉天天快递官微国家邮政局消费者维权投诉


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说实话，我已经将不少待购物品放入购物车了。
这周就双十一了，马上快递会迎来爆仓，当然了，双十一过后，又会迎来退货潮。
在巨大的快递配送量面前，快递小哥的工作量也会空前巨大，在这个过程中，快递纠纷就会发生。
一旦遇到快递纠纷，其实最直接的方法就是投诉，这个投诉可以向官网投诉，对有投诉的快递员，快递公司也会进行处罚。
现在快递一般把快递送到自提柜中，收到了一个取货码，自己去取就好，根本不用见快递员，当然有部分地区是没有自提柜的，前不久一位女士因为取快递被快递员侵犯，这可比言语威胁严重多了。对于一般纠纷，打个电话投诉就好，或者直接找黑猫投诉帮助维权。
当面对快递损坏等一些常见纠纷时，直接拒收，但是如果已经收货了，找卖家协商处理吧，一般卖家会承担全部责任。


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双十一马上到了，用一部手机挽回快递中丢件、损坏的损失——五步法

1.遭遇快递丢件或者损坏，请务必保存好快递单，同时要用手机拍照保存数字图片文档，贵重物品需要在领取快递拆包装时同步录像。

2.打快递公司电话申诉，证明自己已经投诉过，最好能电话录音。

3.将坏件进行多角度拍照存档，丢失包裹可保留线上购物的消费记录，及快递单号的流转记录。如果是丢失包裹，同时可以线上申请退款，理由是没有收到快递。


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双11已经成为人们重要的购物节了。

对于快递员来说，送货上门已经成为快递行业的惯例。

对于消费者来说，对快递进行检验后再签收也是消费者的一项重要权利。

在这过程中发生纠纷一般参照民事纠纷予以处理。


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双11马上到了，双11买的东西何时能到？

据邮政部门预测，今年双11快递件数预计将超过18.7亿件。这么多的快递，快递小哥怎么忙得过来？估计要想像平时一样，今天下单，明后天就能拿到心爱的东西，不太现实。那么，法律上有无一个客户收到快递的最长时间呢？

根据中华人民共和国邮政行业标准的规定：

4.4服务时限


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猫哥，我艾特你的，京东出售假天梭钟表，怎么不帮我处理呀黑猫投诉


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猫哥，能不能帮我尽快处理一下途歌退押金问题，拜托了


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马上双十一了，在买买买的同时也要学习一下如何维护自己的权益。

就在今年的5月1日《快递暂时条例》正式实施。在生活中，常有快递员在未经收件人同意，就把快递放在快递柜中，不送货上门，属违反规定。快递新规规定，除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。

任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。泄漏用户信息最高罚10万元。《邮政行业标准》还规定，国内同城快件为3个日历天；法律

异地快件为7个日历天如果超出规定的时日消费者还没有收到快递，消费者有权利向快递公司索要赔偿。但是还有一些条款没有惩罚赔偿的细则，导致消费者权利保护还不到位，希望有关单位出台正式的《快递条例》。问答


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快递员的利益谁来维护？ 投诉中又有多大比例是不合理投诉？


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快递公司的格式条款

快递公司往往对行业的法律风险进行了充分考虑，一般快件运单都会以格式条款注明：

寄件人须保证每票托寄物价值不高于元(不同快递公司的限定金额不一样)，托寄时快递员无审核托寄物实际价值的义务，对贵重物品可以选择保价等等。

有个朋友热爱收集茶壶，尤其是那种目前还名不见经传的美工大师的作品，市价几千到一万不等，低价入手收藏。


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快递保价是不是保多少赔多少？出现纠纷怎么办？

平时我们快递物品时，除非贵重物品，一般情况下是不会选择保价的，因为选择保价就会多出邮费。但如果选择了保价，出问题后，保多少快递就赔多少吗？

你可能要问了，保多少就赔多少！不然保价干嘛？

确实，我们选择保价，就是为了防止运输过程中发生问题给我们造成损失，不然到时候各方都推诿，我们去找谁？再说了，出事了你不愿意赔那么多，为什么当初保价的时候你要给我保？难道只是为了赚保价的邮费吗？


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大哥能不能尽快处理下我在闲鱼被骗的事?? ?? ??


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彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔。
根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

- 同城快件为3个日历天；
- 国内异地快件为7个日历天；
- 港澳快件为7个日历天；
- 台湾快件为10个日历天；


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“我在上班不在家啊，晚上送吧”
“我已经到门口了，给你放电表箱里面吧”
“丢了算谁的”
“那我不会再来送”
“……”
真实遭遇