在银行工作有什么尊严吗

一出现和客户的纠纷，遇到难缠的客户，你没有错你也得道歉。
事情原委是这样的
周末值班的时候有一个老头儿要取钱，当时我同事带他去厅堂的机器上去取，让客户把卡拿出来，客户说没卡，然后我同事就说没卡取不了钱，老头儿就开始闹了说谁说没卡不能取钱，他在其他网点都是没卡取的钱。可能我同事态度也不太好，老头儿就开始批评我同事的服务态度，我同事和老头儿就在外面吵起来了。
我当时在柜台里边打对账电话，是周五主管安排我打的，我在里面听着担心事情闹大就出去了，打算跟客户讲一下，安抚下客户情绪。就出去了 。
出去了之后客户就问我，你就跟我说没卡能不能取钱，我回答他没卡一般都不能取钱，但是我们银行厅堂的自助机上面可以取，只是机器里面可能没钱(因为我的手机号绑了外面的自助机，最近一直在报钞少)。
他就开始闹了，怎么机器会没钱，你们怎么知道没钱，就要我带他去取，我也带他去看了，结果他的钱在理财里面，周末也赎不回来，他最后也不取钱了。
然后客户就揪住，我说话前后两个逻辑矛盾点：开始说无卡不能取钱，后面又说可以在外面机器上取了，然后说机器里面没钱，后面又带他出去看了(当然最后也没有验证机器里面有没有钱，因为他卡里面没钱)
然后写了一张A4纸的罪状，要去我们分行讨说法，还让我签字，记下了我和同事的名字。
说我的问题就是前后逻辑矛盾，明明可以取钱却想方设法不想给他办业务，说我们因为麻烦不想给他办业务。
同事的问题就是，上班时间玩手机，看书，还记下了我同事看的书的书名。
然后就走了。
过了一周多，客户又来了，我们另外一个主管给他道歉了，他不行，就要我们俩跟他道歉，否则就要去找银监投诉我们。
如果闹大了客户去银监投诉了就是大事儿了，那怎么办，只有道歉呗 还能怎么办
当然这件事情，我觉得很抱歉，说到底是我们那天没有处理好，还给其他同事添麻烦。主管还替我们道歉了，说到这儿，这件事情跟主管都没有关系她还要道歉她都道歉了，我们当事人道个歉又怎么样呢，老头儿就是想刷点存在感。
但是换个角度去看。
第一点，没卡一般都不能取钱，柜台上无卡就只能存钱，老头儿连自己的手机银行怎么操作都不清楚，机器上无卡取钱都是要用手机银行扫码的，那之前在所有网点取钱都是其他工作人员帮他处理的，这是代客操作，合规明确禁止的。
第二点，他的钱都在理财里面，他最后也没有取钱，这个业务没有办成，这是他自己的问题，跟我有什么关系，他自己都不知道自己的钱在哪里。
第三点，客户投诉的点在于我们不给他取钱，说我们上班时间干和工作无关的事情，玩手机看书。我出去了之后就带他去机器上取钱，态度也很好，完全没有做什么多余的事情，他的要求我都去做了，相当于也是帮同事擦屁股但是最后取不了钱的原因不在于我们不愿意给他办，也不是我们看书玩手机，何况看书玩手机的也不是我。跟我有屁关系
但是结果呢？
我要道歉。
就是这么恶心
我每次休息的时候玩得很开心的时候躺得很舒服的时候，想到自己的收入又对比其他朋友的工作，会觉得在银行上班也不错，我一个从事摄影的朋友，基本每天晚上十一点十二点才下班，每周只有一天休息，遇到节假日还停休，直接全公司不能休息，他们也有营销指标。而我们平时六点多七点也下班了，开会到八九点是偶尔，每周有双休，节假日就算值班，以后也会补休回来。节假日还会发很多慰问品，平时也有指标，但是死猪不怕开水烫，作为桂圆你的指标也没有多大意义，我们考核基本也不和营销指标挂钩，所以也没有什么。就算这样我的收入也比我那个摄影的朋友高。
但是一开始上班，开会时候，就开始宣讲什么什么检查要来了，检查服务的，检查合规的，关于，调监控发现任何一句话漏说了，任何一个步骤少了，就罚款，罚经办人同时罚主管和行长，主管和行长是双倍。这意味着什么，一旦发现问题，结果是你连累了别人，主管和行长肯定不会"放过你"。就开始盯服务。
然后再就是遇到这些煞笔客户的时候，就会清楚自己是不喜欢这样的工作性质，不喜欢这样的工作环境，规矩太多了，多到让人受不了。
虽然说，工作去哪里都难免受委屈，不同的工作有不同的难处。
但是我不能还没有尝试过其他工作，就放弃所有可能性，就把自己永远留在这里呀。
难缠的客户，无止境的检查这些都只是工作当中一小部分，还有和同事的，有些东西能过去就过去了，好好想想自己多做一点也没有关系，但是时间长了心态就会爆炸了，很多负能量都是积怨已久的。
工作时间长了过了一年，我已经变得脾气暴躁，还有满身的负能量。
觉得天天和别人吐槽也没有用，吐槽多了会让人觉得这个人怎么天天负能量，什么事情都有得吐槽，事儿多自己又懒，对什么人都有意见。
所以我也不想和朋友讲过多工作上的事情，既然都决定好了要离开，就不犹豫了。
最多也就是两个月的时间。