免票乘公交车受伤可否要求赔偿？

问：周末，我带我公公乘公交车外出购物，因我公公年龄为75岁，按规定可以免费乘车，乘务员也没有让我给公公买票。但公交车在行驶过程中突然紧急刹车，导致我公公摔倒在车上，脸部受伤，为此花费医药费1200元，公交车公司却以我公公属于免票人员，不同意赔偿该笔费用。请问，我们可以要求公交公司承担该费用吗？

广昌周某

答：你好，你们可以要求公交车公司赔偿。根据《合同法》第302条第1款规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”该条第2款规定：“前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”可知，只要旅客在车上受到伤害不是因为自身健康原因造成的，或者不是自身故意、重大过失造成的，承运人均需要承担责任。司机的紧急刹车是造成你公公受伤的直接原因，承运人应该对你公公的受伤承担赔偿责任，而不能因你公公是免票人员而例外。