购入食品已过期,法律维权这么办

时间:2020-08-05 来源:法律投稿
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购入食品已过期,法律维权这么办

新冠肺炎疫情发生以来,为减少被感染风险,网购、限流效率式超市购物已成为很多人补充食粮的重要方式,但是效率式购物也存在隐患,时间仓促,来不及细看生产日期、保质期等字眼字体超小,以致注意不到,买了临近过期甚至过期的食物,幸福感顿时下降,为此我们该如何维护自身权益呢?

情景一:李女士的网购体验

李女士十分注重生活品质,牛排、红酒是她工作之余提高幸福感的利器。正值某电商促销活动时,精打细算的李女士决定囤购一批价格诱人的牛排,于是果断下单。当李女士满心欢喜的打开包装时发现,牛排的保质期是12个月,但距过期还有不到一个月,李女士很生气,找该电商客服协商,客服的态度彬彬有礼:亲,在保质期内,放心食用呢。李女士气到吐血,不知道如何办?

情景二:吴女士的超市体验

吴女士因担心网上购物不安全,且时间成本较高,注重效率的她,选择到超市直接购物,在琳琅满目的商品前,散装食物触动了她的味蕾。于是她随手拿起一包已称重的袋子,出于对超市的信任,吴女士没有细看生产信息,略看一眼价格就结账回家。到家以后,吴女士才发现自己的“心头爱”已过期七天!一脸懵的吴女士仔细核对购物小票后,确认商品是当日购买。

法官提示:有效防止和控制安全隐患,保障消费者知情权及人民群众身体健康和生命安全,《中华人民共和国食品安全法》第二条规定,临近保质期是指距食品包装物上标明的最后保质日期的期限。临近保质期食品,是在临近保质期内但尚未超过保质期的食品,保质期是指预包装食品在标签指明的贮存条件下,保持品质的期限。

超市应严格按照食品安全法的有关规定,加强对临近保质期食品的管理和处理,杜绝过期食品上柜销售。

根据食品保质期的不同,参考行业惯例,对食品临近保质期界定:(一)保质期在一年以上(含一年,下同),期满之日前45日;(二)保质期在半年以上不足一年的,期满之日前20天;(三)保质期在90天以上不足半年的,期满之日前15天;(四)保质期在3天以上少于15天的,期满之前2天。同时,超市应在经营场所醒目位置向公众公式食品临近保质期标准,接受公众监督;超市应在经营场所的醒目位置提醒消费住注意查看食品生产日期、保质期和有效日期。提醒的方式可根据经营场所的规模确定,但要足以引起消费者注意;超市卖场应每天对临近保质期食品进行检查,对尚未售出的到期食品,应立即下架,停止销售,及时销毁。

《食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

在此法官提示大家,无论网络购物还是实体店购物,消费者均需及时对商品外观及生产日期、保质期等进行检查,并要保留发票或销售小票,发现问题持上述凭证同商家进行沟通,沟通未果可向有关部门进行投诉,也可直接向人民法院起诉,以维护自身的合法权益。

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