消费者能否公开发表对店家的差评

时间:2020-09-21 来源:法律投稿
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对消费者来讲,提出批评和评论是消费者权益保护法赋予的合法的权利,尤其是对服务行业来说,提供产品的质量怎么样,口感好不好,是否经济实惠这些都是每个消费者的自我感受,但是服务态度问题却是最致命的。

看看淘宝卖家上的差评,基本上有一半以上是服务态度的问题,同时好评一半以上也是与服务有关。所以,老牌的品牌除了需要与日俱进的改进产品适应消费者需求之外,还得考虑些平易近人的服务方式。

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