顾客曝光酒店遭特殊备注,备注顾客是为了顾客更好的体验?这个理由无法接受
时间:2020-10-09
来源:法律投稿
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酒店卫生问题已经成为行业顽疾,不知道那些被曝光的企业都会怎样整改?但是如果不能从管理上下功夫,而是想办法应对和屏蔽提出问题和质疑的人,不得让人对酒店改善问题的诚意和有效性产生怀疑。
最神奇的是酒店方的回答,备注是为了对被标注的客人提供更好的体验。从积极方面说,酒店意识到了问题需要改进;从另一方面,该顾客入住的洗手间会做严格打理,但该严格要求会不会仅仅限定在洗手间或者该顾客入住房间?
消费者享有公平交易权,体现在购买商品或享受服务的时候获得质量保障、价格公平的权利,不得因为商家的主观偏见导致不平等的对待。
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