民法典物业拒交的情况有哪些?物业公司催交物业费的方式是什么?
物业管理一直是个大难题,无论怎么管理,好像总有业主不满意,众口难调,各说各有理。买完房屋后,总免不了和小区物业打交道,业主与物业公司之间因各种问题产生纠纷矛盾的现象时有发生。例如:车辆停在小区内被盗,业主以物业管理不善为由拒交物业费;有些业主认为自己房屋存在防水不到位、地面有空鼓等质量问题,长期拖欠物业费。
一、民法典物业拒交的情况有哪些?
1.物业费的收取应从业主收到收楼通知书之日起算,而不应从购房合同写明的交楼日期起算。如果开发商没有通知业主收楼,因此延迟收楼的,业主可以拒绝交纳这段时间的物业费;
2.对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的,可以拒绝交纳;
3.物业公司提供合同未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交;
4.物业公司擅自提高物业服务收费标准,业主对擅自提高的部分可以拒交;
5.物业公司没有物价管理部门各项审批文件的原件,业主可拒交
二、物业公司催交物业费的方式是什么?
1、业主要积极履行支付物业费的义务。
物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
2、物业公司要采取合理的物业费催交方式。
违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业公司合理催交物业费的方式,即“催告+提起诉讼或申请仲裁”。
3、物业公司禁止采取违法的物业费催交方式。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
这是因为,物业公司与业主之间仅存在物业服务合同关系,物业公司通常会代收水电供暖费,但这不意味着物业公司享有供水供电供暖权,因此物业公司并无权采取停水停电停暖等方式要求业主交纳物业费。
4、如果物业公司在催交物业费时采取了停止供电、供水、供热、供燃气等违法方式,而造成业主损失的,业主可以依据相应的证据向物业公司主张其承担相应的违约或侵权责任。
相关法律依据:
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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