法律专题

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跟团一日游坐车12小时侵犯消费者权益吗?

旅行社组织和安排旅游活动,应该按照合同履行。旅游合同不仅包含交通住宿餐饮等旅游安排和标准,也包含

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上9节课3万学费不退,消费维权退费条款很重要

像培训这种事情,和理发美容一样,参加培训的人个人感受很重要。 往往花钱做培训的消费

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景区外国人免费而国人收费,这样的政策逻辑在哪里?

按照当地政府的说法,是希望通过此举可以带来更多的外国旅游者。即使此举真的让外国游客增加,对国人开

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顾客曝光酒店遭特殊备注,备注顾客是为了顾客更好的体验?这个理由无法接受

酒店卫生问题已经成为行业顽疾,不知道那些被曝光的企业都会怎样整改?但是如果不能从管理上下功夫,而

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廉价外卖速食包的秘密,网络餐饮服务不可委托他人运作

单位附近的一商场,有一层都是美食城,午饭时候去逛了逛,发现基本上全是配送给外卖。但是奇怪的是,做

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男子上厕所马桶炸了缝了二十多针,酒店该承担什么责任?

小李去太原出差,入住酒店后上厕所。刚坐上马桶,却突然炸了,一屁股坐在马桶碎片上,缝了20多针。让他想不到

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就餐时电动车被盗饭店有责任吗?

问:我在县城步行街某饭店出席婚宴就餐时,将一辆雅迪电动车停放在饭店门前停车位处,并告知饭店门口保安帮助看

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牙事无小事维权案例细分析

9月20日是全国爱牙日,这一节日的设定是通过爱牙日活动,普及牙病防治知识,提高民众对牙齿的保护意识。在这

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就餐被烫伤应向谁主张损失赔偿?

问:2013年8月,我与朋友到某酒店就餐,就餐中邻桌顾客王某因地板湿滑不慎滑倒,将热汤撒到我的腿上,致使

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旅行社有权擅自减景点吗?

问:我们国庆期间外出旅游,与我们签约的旅行社不讲信用,擅自减少旅游点和改变住宿条件,致使我们上当受骗。请