控制人力成本，首先你要了解这些隐形的人力成本

如何有效地控制人力成本，是人力资源管理部门的一项核心工作。加强人力资源成本控制,首先必须明确人力资源成本的含义，它是指为取得、开发和利用人力资源而产生的费用，包括人力资源取得成本、使用成本、开发成本和离职成本等。

我们知道，在整个人力成本中，其最大的支出是工资部分，也包括了企业必须的福利。所以一般情况下，很多人一想到减少人力成本支出，首先想到的就是以降低人均工资、减少福利或者是裁员来控制人力成本。这些行为其实比较浅见和存在一些误区。

企业想要长期生存和发展，就要跳出传统“数量控制”成本管理观念，转而更加关注隐性成本，把企业隐性成本的预防和控制纳入企业成本战略中。

具体而言，企业存在的隐性人力成本一般包括以下几个方面：

一、人岗不匹配

所谓人岗匹配，就是按照“岗得其人”“人适其岗”的原则，基于个体间不同的才能、素质，不同的人安排在各自最合适的岗位上，做到“人尽其才，物尽其用”。

目前很多企业在用人的时候，并没有全面考虑到员工本身的性格、技能、兴趣点等方面，所以会出现个人能力与岗位要求不匹配，造成了工作效率的低下，给企业造成了利益的损失。

二、员工离职率过高

一个企业一定会存在一定的离职率，但是这个离职率需要控制在5%以下，这样的离职率可以让企业保持活力，也有利于新老员工的交替，让企业吸收其他企业的先进经验。但是有的企业并没有注重企业的离职率，认为人走了可以再招，这种情况下，会无形中增加了企业的成本。

因为，一个员工的离职，会产生新安置人员成本、培训成本以及替代人员适应工作的时间成本，同时，可能会影响其他员工的情绪，进而影响企业的效能。

三、流程管理繁琐

很多管理者和员工会认为走流程就是走形式，流程没有用，还是沿用老的工作方法。管理人员继续高高在上地发号施令，单位、部门之间继续不配合，不支持，各行其是……导致管理混乱，效率低下。

这种情况会严重影响工作的开展或者是进度都会因此而停滞不前甚至是半途而废，导致工作效率的降低，严重影响企业的持续发展。

四、组织架构混乱

在很多中大型企业中，由于业务发生频繁变化，导致人员的扩增，从而产生很多不必要的岗位或者是部门。此外，组织架构的混乱，会导致部门联动性受限，工作事项无法合理分配，这样下去只会越来越乱。

如何规避这些隐性的人力成本？

一、组织架构重新设计

人力资源效率的提升和人力成本的降低，是一个系统工程，不是做一点事情就能起到很好效果的，但起码我们要树立一个概念：从细节入手，从分析入手，从数据调查入手，才好去做。

人力成本的降低要从系统和架构上去思考，精减人首先是减岗位，要减岗位首先是减不必要的职能，减掉不必要的流程和部门，而不能把人力成本的降低仅仅看作是某个人的工资减少。

喔趣科技的人效云系统支持集团化组织管控与项目型组织架构灵活调整，适应企业快速发展的需求，降低调整的难度与复杂度。

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二、流程重组与优化

流程优化的方法，是从系统的角度来考虑人力成本的降低方法，是治本之策；减少不必要的、重复的流程，根据公司发展调整和优化制度流程，是相当有必要的。

喔趣科技的人效云系统能够提供职位管理、黑名单管理、合同管理、培训奖惩等几十种基础人事功能应用，让您更加快速便捷地处理人事工作。

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三、使用员工自助服务功能

员工自助服务的存在，可以让人力资源部门更好地与员工产生链接，为员工提供基础的工作流程管理与信息查询等工作，让员工拥有自主的选择空间，主动掌握相关信息，显著提升员工满意度和敬业度。

喔趣科技的员工自助APP能够帮助员工在手机上完成所有的事情，包括考勤明细查询、班次查看、工资福利查看、请假出差申请，提高员工的体验度。

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四、使用一整套解决方案或选择一家提供综合管理服务的供应商

很多企业会在发展不同阶段，选择不同的软件来进行企业内部的管理，这种使用多家供应商、多款管理软件的情况下，往往会增加企业的人力成本负担。

如果企业选择了一家能够提供综合管理服务的供应商，那么成本的控制效益会更加明显。作为劳动力综合管理的喔趣科技可以为企业提供人力资源数字化系统、智能排班、即时招聘、灵工服务等一体化的核心产品与服务，帮助企业更好地进行人力成本控制与降低，从而提升人力资源的效率。

人力资源成本控制的本质是给人以较好的待遇，让员工产生最大的意愿去完成组织的目标，从而使得成本效益最大化。

所以，对于人力资源部门而言，需要运用科学的管理方法和手段，优化人力资源配置，从而实现管理利润的持续增值。