消费者在利益受损害时,如何通过工商执法机构维权?

时间:2020-09-21 来源:法律投稿
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很多消费者在维权的时候会有一个认识误区,认为所有消费纠纷都由工商局来管理,结果折腾一番浪费了时间。

不同纠纷管辖的机关并不相同。

一般的商品服务质量问题、虚假宣传、仿冒商品、搭售或附加不合理交易条件、侵害消费者个人信息,都属工商部门或市场监管部门的监管范围,对此类消费纠纷或侵权行为的投诉举报,他们责无旁贷。

食品、药品、医疗器械质量问题,就应向食药监管部门投诉举报,若向工商机关投诉举报,就不会得到受理,或者会被移交给食药监管部门。

对于违反政府定价、未按规定明码标价、操纵市场价格、哄抬价格、违反规定牟取暴利、价格歧视等价格违法行为,就应当向物价主管部门投诉举报。

大家都记下了吗?

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