所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
面对竞争激烈的旅游市场，有些旅行社为拉拢客源，纷纷打起了价格战，推出了充满诱惑力的旅游宣传广告，旅游产品价格之低让人超乎想象。让利于消费者本无可厚非，价格降低了，但运作成本是固定的。低价是旅...
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承...
经营者的不正当价格行为有多种多样的表现。狭义上来讲，主要就是《价格法》第十四条中列举的八种，可以说是主要的典型的。对不正当价格行为，从价格法的规定中可以看出，这是一种违反价格活动的基本规则，...
我国国家赔偿中财产赔偿是以金钱赔偿为主，以恢复原状﹑返还财产﹑赔礼道歉为辅的赔偿方式，依照可能出现的赔偿情形，选择合适的赔偿方式。
指根据国家交通管理法规、价格法规的相关规定，按照规定的程序，采用相应的标准和计价办法。对事故损失物进行勘察、丈量、测绘、鉴定，并确定价值鉴定结论及公安交通管理部门确认后，作为交通事故处理确定...
对于相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益的；为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的；提供相同...
霸王条款是生产者或是经营者以自己的独立意志在格式合同中规定的，所以减少或是避免霸王条款的出现就转为对格式合同制定者或提供者行为的规范和制约。至于规制方式，通常认为主要有：消费者自己的“反霸”...
服务欺诈是根据《欺诈消费者行为处罚办法》第二条的规定：本办法所称的欺诈消费者的行为，是指经营者在提供服务中，才去虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者、是消费者的合法权益受到损害的行为。
消费投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。
