违法违规经营的商家，哪里只是简单的经营不规范？

先斩后奏不告诉消费者价格，只要消费者不明确拒绝就视为同意买单，这样宰客的例子不在少数，大部分的纠纷最终以退款了结。

经营不规范是在经营方式上欠妥，这是程序和操作上的不严谨；而很多商家则是故意隐瞒消费者不告诉真实价格，涉嫌误导和故意欺诈。再加上后续的恐吓方式，选择不敢声张的弱势群体来下手，冲着他人不敢反抗来侥幸获利。

法律规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，享有自主选择商品或者服务的权利。这些权利的保护不仅仅只有退款，如果商家侵害消费者法定权利，除了民事责任退款赔偿之外，还面临监管机关的行政处罚，比如警告、罚款、没收违法所得等，此外，不良商家还可以记入信用档案，向社会公布。